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[目的/意义]基层政府是回应公众诉求的核心力量,分析网络问政中市、区、街道/乡多层级政府回应信息协同网络结构,有利于厘清政府部门间关系,识别公众关切重难点,提升回应信息协同效率。[方法/过程]从问政数据中提取共同回复同一诉求的政府部门,构建多层级政府回应信息协同网络。运用复杂网络分析和聚类分析,从宏观、中观、微观多层次分析多层级政府部门间关联现状,识别出协同网络主导部门,发现节点社团关系,并结合诉求内容识别跨区域、跨部门、跨层级回应信息协同存在的问题,为实现多层级政府信息协同网络优化提供依据。[结果/结论