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摘要：情感因素在外语学习者语言学习过程中的作用不可忽视，外语学习焦虑是众多情感因素中一个非常重要的组成部分，外语学习焦虑过度是外语学习取得成功的巨大障碍。本文拟调查在智慧课堂环境下高职学生英语学习焦虑的成因和影响，并提出缓解其英语学习焦虑过度的有效策略，提升英语学习效果。
关键词：智慧课堂高职学生外语学习焦虑
Abstract：Roles played by emotional factors during the process of language learning， must not be ignored among which foreign language anxiety is an indispensable part; it may greatly hamper language learners’ success in learning. This paper aims to do research into the causes and effects of foreign language anxiety of college students in the context of smart class and put forward strategies to relieve their anxiety to improve learning.
Key words：smart class college students foreign language anxiety
引言：
近年來，随着现代信息技术的快速发展以及互联网普及，基于网络技术和移动客户端的智慧课堂教学方兴未艾，为外语学习的体验式教学创造了良好的条件。智慧课堂利用电脑、智能手机、平板电脑和VR等技术，打造一个不再受时间和空间限制的学习空间，让外语学习的体验变得更加真实有趣。如何利用先进的智慧课堂，激发学生英语学习兴趣、提高学生英语学习动力已经成为亟待解决的难题
一、外语学习焦虑与英语教学
1.1 外语学习焦虑的概念
自上二十世纪六十年代开始，以马斯洛和罗杰斯为代表人物的人本主义心理学开始蓬勃发展，外语教育研究者开始关注情感因素在外语学习中的作用。在众多影响外语学习效果的情感因素中，过度外语学习焦虑被看作是外语学习中的最大障碍之一。Horwitz提出“外语学习焦虑是一种产生于外语学习过程和课堂外语学习相关联的有关自我自觉、信念、情感和行为的独特综合体”。Horwitz还搭建了外语学习焦虑的理论框架并提出外语学习焦虑的三个组成部分：沟通恐惧、负面评价恐惧和考试焦虑。随着外语学习焦虑程度的提高，学生使用外语沟通的意愿会减弱;由于担心被老师指出回答问题时的错误，学生会在外语课堂上避免参加课堂互动以逃避负面评价;考试焦虑使学生过度担心考试成绩不及格，反过来影响学生正常水平发挥，不理想的成绩进而影响到学生的学习信息，使其产生更多学习焦虑，形成恶性循环。
1.2 外语学习焦虑水平测试
国外对外语学习焦虑的研究不仅仅停留在理论层面，研究者还从焦虑水平测试角度入手进行研究。Clement等人于1977年制订出《英语使用焦虑量表》;Horwitz于1986年制订的《外语课堂焦虑量表》涵盖了33个测试项目，后来的研究者证明这是一种具有高度科学性的测量工具并使用至今。国外众多学者基于《外语课堂焦虑量表》对学生外语学习焦虑状况进行更深入的研究，例如Samimy等人于1992年针对学习日语的美国大学生开展研究并发现，随着学习的继续，日语学习者的焦虑水平不断提高;而Gardner等人则发现，法语学习者的学习焦虑随着学习的深入在不断降低。通过国外学者的研究我们发现，外语学习焦虑水平和诸多因素有密切关系，并直接影响到学习效果。
二、智慧课堂环境下高职非英语专业学生英语学习焦虑现状调查
2.1 基于智慧课堂的英语学习焦虑研究现状
近年来，基于MOOC，SPOC，微课、在线教学和移动客户端的智慧课堂教学开始兴起，国内外学者开始对智慧课堂环境下外语学习焦虑开展研究。国外学者研究发现，网络学习可以减少紧张情绪和压力感，同时也减少了学生的负面评价恐惧，缓解学生的考试焦虑，降低外语学习者的焦虑感。与传统环境下的外语学习相比，网络环境下的外语学习会减少学生因为使用外语进行面对面交流而引发的焦虑感。
2.2. 基于智慧课堂的英语学习焦虑调查
为了厘清在智慧课堂环境下，当代高职学院学生英语学习焦虑产生的原因，表现形式和影响，本文作者在安徽省两所高职院校中开展问卷调查。参与本次问卷调查和访谈的学生为安徽工商职业学院和安徽林业职业技术学院在校学生，这两所学校分别以商科和工科为特色，学生在校专业包括商经济类、管理类、信息类、工程类、农学类以及林学类三个年级的学生，其中部分学生通过大学英语四级考试，大部分学生他通过了英语应用能力AB级考试，部分学生没有通过任何级别的英语考试，英语基础十分薄弱。本次调查共发放问卷1350分，回收有效问卷1235份，问卷内容根据Horwitz的《外语课堂焦虑量表》设计。
三、智慧课堂环境下高职学院学生英语学习焦虑调查结果统计分析
通过对问卷调查结果进行数据统计，并利用SPSS软件进行分析，我们得出以下调查结果：
3.1 英语学习焦虑水平与英语成绩呈现正相关：根据统计结果，所有通过四级考试的学生表示在智慧课堂中，几乎感受不到英语学习焦虑;在通过AB级考试的学生中，37%左右的调查对象表示有中度英语学习焦虑;95%以上没有通过任何级别考试的学生表示在英语课堂上有强烈的焦虑感。
3.2 不同性别的学生英语学习焦虑水平差异明显：女生的英语学习焦虑感明显高于男生的焦虑感。总的来说，高职学院女同学在英语方面的学习积极性明显高于男生，她们给自己树立较高的学习目标，对自己要求更加严格;而男生在英语学习方面遇到困难时更容易放弃，因此在英语水平相当的情况下，女生的英语学习焦虑水平高于男生。 3.3 不同生源地的学生英语焦虑水平差异明显：参与问卷调查的学生有三个重要生源地：农村、城镇和城市。调查结果显示，城镇学生的焦虑水平最高，农村生源的学生次之，来自城市的学生焦虑情绪最低。这主要是因为城镇学生对自己学习方面的要求高于农村和城市学生，因此在英语以及其他科目的学习方面都具有较强的焦虑感。
3.4 智慧课堂给学生带来新的英语学习焦虑：和传统课堂相比，学生对课堂互动活动的参与主要通过网络平台进行，因此回答问题错误而导致的焦虑感低于传统课堂。但是由于很多学习活动是在教室以外的线上学习平台开展，学生不能随时和授课老师进行交流，无法获得老师的及时反馈，因而出现新型交流情绪。
四、降低智慧课堂环境下英语学习焦虑策略
基于对问卷调查报告的结果和智慧课堂的特点进行分析，我们提出以下策略用以环境学生英语学习焦虑情绪，提升学习效果。
4.1 正确对待英语学习焦虑：英语学习焦虑是一种正常的心理现象，教师和学生应该以正常心态面对学习焦虑。实际上，适度的学习焦虑有助于提高学生的学习动力，改善学习效果。
4.2 营造轻松活泼的英语课堂：根据Horwitz的外语学习焦虑理论，“负面评价恐惧”是引起学生英语学习焦虑的重要因素。因此教师在纠正学生在学习过程中所犯错误时，避免过度严肃，对学生使用英语以鼓励为主。
4.3 提倡自主学习和合作学习：智慧课堂由于摆脱了时间和空间的限制，有利于学生在课下通过网络平台进行自学，也便于学生通过网络开展小组合作学习，这不仅可以提高学生的自主学习能力，还可以通过小组任务培养其团队合作精神。
4.4 因材施教，實施分层教学：高职学生英语水平参差不齐，差异较大。教师在教学过程中，可以根据其英语水平把学生通过网络平台分成不同小组，按照组别开展不同的教学内容，分配不同的任务;这可以有效缓解学生由于担心犯错而引发的焦虑感。
结语：
英语学习焦虑在学习者中不可避免，但是适度的学习焦虑有助于提高学生的学习效果。作为新型的教学模式，智慧课堂可以缓解学生英语学习的部分焦虑情绪，但是也带来了新型焦虑感，这需要教师采取有效策略，发挥智慧课堂的优势，并将网络学习焦虑感降低到最低水平。
参考文献
[1]赵秋锦，王帆. 智慧教育环境的系统模型设计[J] 现代教育技术，2014
[2]赵青.关于留学生现代汉语阅读焦虑感所做的研究[J].语文建设，2013
[3]李航，刘源.大学生外语写作自我效能感在写作焦虑对写作成绩影像中的中介效应[J].心理发展与教育，2013（4）
[4]钟勤.高中生英语学习焦虑与自我效能感的相关性研究[D].江西：赣南师范学院，2013
[5]袁平华.依托学科内容的大学英语教学对学生学习动机及焦虑感的影响[J].解放军外语学院学报，2012
[6]俞德海，陈小慰.建构主义学习理论下翻译课程网络化教学体系构建研究[J].福建医科大学学报，2015
项目基金：安徽省教育厅质量工程教学研究项目：基于“云课堂”的高职公共英语移动学习实践研究（项目批号 2016jyxm0304）
项目基金：安徽省人文社科一般项目：“一带一路”倡议与安徽省非物质文化遗产对外传播研究（项目号：SK2019B004）
关键词：智慧课堂高职学生外语学习焦虑
Abstract：Roles played by emotional factors during the process of language learning， must not be ignored among which foreign language anxiety is an indispensable part; it may greatly hamper language learners’ success in learning. This paper aims to do research into the causes and effects of foreign language anxiety of college students in the context of smart class and put forward strategies to relieve their anxiety to improve learning.
Key words：smart class college students foreign language anxiety
引言：
近年來，随着现代信息技术的快速发展以及互联网普及，基于网络技术和移动客户端的智慧课堂教学方兴未艾，为外语学习的体验式教学创造了良好的条件。智慧课堂利用电脑、智能手机、平板电脑和VR等技术，打造一个不再受时间和空间限制的学习空间，让外语学习的体验变得更加真实有趣。如何利用先进的智慧课堂，激发学生英语学习兴趣、提高学生英语学习动力已经成为亟待解决的难题
一、外语学习焦虑与英语教学
1.1 外语学习焦虑的概念
自上二十世纪六十年代开始，以马斯洛和罗杰斯为代表人物的人本主义心理学开始蓬勃发展，外语教育研究者开始关注情感因素在外语学习中的作用。在众多影响外语学习效果的情感因素中，过度外语学习焦虑被看作是外语学习中的最大障碍之一。Horwitz提出“外语学习焦虑是一种产生于外语学习过程和课堂外语学习相关联的有关自我自觉、信念、情感和行为的独特综合体”。Horwitz还搭建了外语学习焦虑的理论框架并提出外语学习焦虑的三个组成部分：沟通恐惧、负面评价恐惧和考试焦虑。随着外语学习焦虑程度的提高，学生使用外语沟通的意愿会减弱;由于担心被老师指出回答问题时的错误，学生会在外语课堂上避免参加课堂互动以逃避负面评价;考试焦虑使学生过度担心考试成绩不及格，反过来影响学生正常水平发挥，不理想的成绩进而影响到学生的学习信息，使其产生更多学习焦虑，形成恶性循环。
1.2 外语学习焦虑水平测试
国外对外语学习焦虑的研究不仅仅停留在理论层面，研究者还从焦虑水平测试角度入手进行研究。Clement等人于1977年制订出《英语使用焦虑量表》;Horwitz于1986年制订的《外语课堂焦虑量表》涵盖了33个测试项目，后来的研究者证明这是一种具有高度科学性的测量工具并使用至今。国外众多学者基于《外语课堂焦虑量表》对学生外语学习焦虑状况进行更深入的研究，例如Samimy等人于1992年针对学习日语的美国大学生开展研究并发现，随着学习的继续，日语学习者的焦虑水平不断提高;而Gardner等人则发现，法语学习者的学习焦虑随着学习的深入在不断降低。通过国外学者的研究我们发现，外语学习焦虑水平和诸多因素有密切关系，并直接影响到学习效果。
二、智慧课堂环境下高职非英语专业学生英语学习焦虑现状调查
2.1 基于智慧课堂的英语学习焦虑研究现状
近年来，基于MOOC，SPOC，微课、在线教学和移动客户端的智慧课堂教学开始兴起，国内外学者开始对智慧课堂环境下外语学习焦虑开展研究。国外学者研究发现，网络学习可以减少紧张情绪和压力感，同时也减少了学生的负面评价恐惧，缓解学生的考试焦虑，降低外语学习者的焦虑感。与传统环境下的外语学习相比，网络环境下的外语学习会减少学生因为使用外语进行面对面交流而引发的焦虑感。
2.2. 基于智慧课堂的英语学习焦虑调查
为了厘清在智慧课堂环境下，当代高职学院学生英语学习焦虑产生的原因，表现形式和影响，本文作者在安徽省两所高职院校中开展问卷调查。参与本次问卷调查和访谈的学生为安徽工商职业学院和安徽林业职业技术学院在校学生，这两所学校分别以商科和工科为特色，学生在校专业包括商经济类、管理类、信息类、工程类、农学类以及林学类三个年级的学生，其中部分学生通过大学英语四级考试，大部分学生他通过了英语应用能力AB级考试，部分学生没有通过任何级别的英语考试，英语基础十分薄弱。本次调查共发放问卷1350分，回收有效问卷1235份，问卷内容根据Horwitz的《外语课堂焦虑量表》设计。
三、智慧课堂环境下高职学院学生英语学习焦虑调查结果统计分析
通过对问卷调查结果进行数据统计，并利用SPSS软件进行分析，我们得出以下调查结果：
3.1 英语学习焦虑水平与英语成绩呈现正相关：根据统计结果，所有通过四级考试的学生表示在智慧课堂中，几乎感受不到英语学习焦虑;在通过AB级考试的学生中，37%左右的调查对象表示有中度英语学习焦虑;95%以上没有通过任何级别考试的学生表示在英语课堂上有强烈的焦虑感。
3.2 不同性别的学生英语学习焦虑水平差异明显：女生的英语学习焦虑感明显高于男生的焦虑感。总的来说，高职学院女同学在英语方面的学习积极性明显高于男生，她们给自己树立较高的学习目标，对自己要求更加严格;而男生在英语学习方面遇到困难时更容易放弃，因此在英语水平相当的情况下，女生的英语学习焦虑水平高于男生。 3.3 不同生源地的学生英语焦虑水平差异明显：参与问卷调查的学生有三个重要生源地：农村、城镇和城市。调查结果显示，城镇学生的焦虑水平最高，农村生源的学生次之，来自城市的学生焦虑情绪最低。这主要是因为城镇学生对自己学习方面的要求高于农村和城市学生，因此在英语以及其他科目的学习方面都具有较强的焦虑感。
3.4 智慧课堂给学生带来新的英语学习焦虑：和传统课堂相比，学生对课堂互动活动的参与主要通过网络平台进行，因此回答问题错误而导致的焦虑感低于传统课堂。但是由于很多学习活动是在教室以外的线上学习平台开展，学生不能随时和授课老师进行交流，无法获得老师的及时反馈，因而出现新型交流情绪。
四、降低智慧课堂环境下英语学习焦虑策略
基于对问卷调查报告的结果和智慧课堂的特点进行分析，我们提出以下策略用以环境学生英语学习焦虑情绪，提升学习效果。
4.1 正确对待英语学习焦虑：英语学习焦虑是一种正常的心理现象，教师和学生应该以正常心态面对学习焦虑。实际上，适度的学习焦虑有助于提高学生的学习动力，改善学习效果。
4.2 营造轻松活泼的英语课堂：根据Horwitz的外语学习焦虑理论，“负面评价恐惧”是引起学生英语学习焦虑的重要因素。因此教师在纠正学生在学习过程中所犯错误时，避免过度严肃，对学生使用英语以鼓励为主。
4.3 提倡自主学习和合作学习：智慧课堂由于摆脱了时间和空间的限制，有利于学生在课下通过网络平台进行自学，也便于学生通过网络开展小组合作学习，这不仅可以提高学生的自主学习能力，还可以通过小组任务培养其团队合作精神。
4.4 因材施教，實施分层教学：高职学生英语水平参差不齐，差异较大。教师在教学过程中，可以根据其英语水平把学生通过网络平台分成不同小组，按照组别开展不同的教学内容，分配不同的任务;这可以有效缓解学生由于担心犯错而引发的焦虑感。
结语：
英语学习焦虑在学习者中不可避免，但是适度的学习焦虑有助于提高学生的学习效果。作为新型的教学模式，智慧课堂可以缓解学生英语学习的部分焦虑情绪，但是也带来了新型焦虑感，这需要教师采取有效策略，发挥智慧课堂的优势，并将网络学习焦虑感降低到最低水平。
参考文献
[1]赵秋锦，王帆. 智慧教育环境的系统模型设计[J] 现代教育技术，2014
[2]赵青.关于留学生现代汉语阅读焦虑感所做的研究[J].语文建设，2013
[3]李航，刘源.大学生外语写作自我效能感在写作焦虑对写作成绩影像中的中介效应[J].心理发展与教育，2013（4）
[4]钟勤.高中生英语学习焦虑与自我效能感的相关性研究[D].江西：赣南师范学院，2013
[5]袁平华.依托学科内容的大学英语教学对学生学习动机及焦虑感的影响[J].解放军外语学院学报，2012
[6]俞德海，陈小慰.建构主义学习理论下翻译课程网络化教学体系构建研究[J].福建医科大学学报，2015
项目基金：安徽省教育厅质量工程教学研究项目：基于“云课堂”的高职公共英语移动学习实践研究（项目批号 2016jyxm0304）
项目基金：安徽省人文社科一般项目：“一带一路”倡议与安徽省非物质文化遗产对外传播研究（项目号：SK2019B004）