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门急诊患者负性情绪的产生原因及有效处理技巧探讨
门急诊患者负性情绪的产生原因及有效处理技巧探讨
来源 :临床合理用药杂志 | 被引量 : 0次 | 上传用户:bufegar
【摘 要】
:
门急诊是患者到医院就诊的第一站,大多数就诊患者均为初次就诊,故在门诊就诊时往往因程序的复杂、环境的生疏、疾病的痛苦等原因产生一系列负性情绪,如恐惧、焦虑、愤怒,所以
【作 者】
:
谭萍娟
王瑞红
宋凤琴
【机 构】
:
广东省深圳市平乐骨伤科医院急诊科
【出 处】
:
临床合理用药杂志
【发表日期】
:
2012年1期
【关键词】
:
门急诊患者
负性情绪
心理护理
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门急诊是患者到医院就诊的第一站,大多数就诊患者均为初次就诊,故在门诊就诊时往往因程序的复杂、环境的生疏、疾病的痛苦等原因产生一系列负性情绪,如恐惧、焦虑、愤怒,所以作为医院门急诊护理人员应准确把握患者的心理活动,采取不同的心理护理措施,开展以患者为中心的护理,让患者就诊
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