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服务质量是检验疗养院全面建设与管理水平的重要标志，在疗养康复工作中占有重要地位。随着社会的发展进步，居民素质的日益提高，对疗养康复工作中服务质量的高效性、准确性、全方位性提出了更新、更高的要求。2006年7月，军区张海阳政委率工作组视察我院，并作了重要指示，要求把昆明疗养院打造成为：“提高部队干部健康水平的加油站、普及健康知识的示范点、体现健康风貌的代表队”，变“华氏微笑”为“昆疗微笑”。