香港导游与内地游客旅游纠纷成因分析——基于信息不对称理论和旅游服务特性的解释

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2010年以来,香港导游与内地游客旅游纠纷不断,已对赴港旅游造成了严重的负面影响。文章通过分析旅游纠纷成因,认为信息不对称性和旅游服务特性是产生旅游纠纷的根源,并提出了具体的对策建议。
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