社交是个很热门的投资领域，近几年，我看了很多社交产品，对此做了一番研究，这过程中发现了一些很有趣的现象。比如，我有时会问身边的朋友，你知道MySpace、Facebook、Instagram在海外哪个国家最先火起来的吗？很多人首先会从文化、语言、发展程度等角度想到英国、日本等国。但事实上，答案是印度尼西亚。因为它是全球最大的穆斯林国家，在斋月里，人们什么都干不了，都在网上聊天。所以还没等这些产品主动去印度尼西亚做市场推广，就火起来了。
　　从这一点也可以看出社交产品和其他产品的不同之处。通过对不同社交产品的分析，我非常看好内容型垂直类社交产品。这类产品针对性强，容易黏住用户。但内容型垂直社交产品的商业进化路徑需要特别留意，从工具到社区是很难的一步。工具可以快速聚拢用户，但并不一定能给用户创造出新的精神空间。等用户过了对这些功能的欣赏期后，就不会再用了。很多创业者在这一步的推进上，要思考你是否具备以下两个特质：
　　第一个特质，你有没有做社区的基因，有没有把未来的演化路径想清楚。优秀的创业者能够看到用户需求的本质，并埋下做社区的线索。
　　第二个特质，你有没有调整自己对数据的关注。不要沉迷于用户增长速度，把用户留下来才是最核心的。所以，要持续关注留存率。一个比较好的社交类产品可以做到次日留存率达到50%，15天后留存率在20%，30天后留存率在10%，如果你产品的留存率比这个数值低太多，那自己就要开始往产品方向或者产品设计上找问题。
　　从社区到电商这一步是相对容易的。社区大幅降低了电商最难的两个问题：信任成本和用户获取成本。由于社区阶段带来的流量、形成的信任让这条道路水到渠成。
　　所以在这一步最需要注意的就是要为用户提供增值服务。这就需要对用户的使用行为有深刻认知，美柚做电商之前，发现他们购物圈的活跃度非常高，大量的人在讨论怎么才能买到性价比高的商品，于是美柚开始提供这些产品，让用户更顺畅地进入电商环节。
　　在商业化的路径上，切记不要伤到用户。推进商业化应该是一种对用户体验的增值行为，而不是要榨干用户的价值。这就需要创始人对用户的使用行为有深刻的认知。
　　当然，电商并非唯一路径，如何变现最终还是要结合自身的用户特点。整个社交领域还有一个很有意思的情况——打败你的永远不是那些和你做同样事情的产品，而是那些把你用户的时间全部掠夺过去的产品。比如，可能刚开始大家觉得抢车位、偷菜非常好玩；过了一段时间，大家发现微博提供了更好的社交方式，于是就都去微博玩了。这个现象虽然在内容型垂直社交产品里面表现没有那么明显，但如果要想做一个长青的产品，我觉得还是要做到几点：
　　第一，要给用户提供更新更好的交互方式，这个交互方式的变化要看它对于用户体验的提升有多大。第二，用户使用你产品的核心功能只有一个，但是你又要不停地给用户提供新功能，这就要求找到一个很好的平衡点。产品发展过程中功能要不断地完善，要不停地给用户提供新的功能来满足用户需求或者公司的需求。但是要在需求清单中不断做减法，做好功能增减和用户行为的平衡。第三、所有的策略都要基于数据。对于社交产品而言，DAU（日活跃用户数量）是决定你做很多事情的重要指标。比如你想要做群组功能，如果只有10万的DAU，分不了几个群组，那么这么早推出这个功能的意义可能就没那么大。
　　除了DAU，你还需要找到影响产品发展的最核心指标，这个核心指标是从其他产品上无法复制过来的。假如这个指标在增长，就会带动其他指标都会增长，这种正向增长能够让你的产品壁垒越来越高。
　　总之，保护好社区氛围和用户格调，哪怕遇到发展瓶颈，通过适度的产品优化迭代，以及为用户创造附加价值的商业尝试，最后都能取得意想不到的效果。