【摘 要】
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和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,然而,当前医患关系紧张,给医院管理带来挑战。人文医院彰显医学人文本质,强调给予患者及医务人员人文关怀,促使双方采取积极行为
【基金项目】
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广东省高校哲学社科重点实验室：“公共卫生政策研究与评价”重点实验室（2015WSYS0010）,广州市人文社会科学重点研究基地：广州市公共卫生服务体系建设基地（2018-2020）
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和谐医患关系是构建和谐社会的重要组成部分,然而,当前医患关系紧张,给医院管理带来挑战。人文医院彰显医学人文本质,强调给予患者及医务人员人文关怀,促使双方采取积极行为从而加强医患之间的信任,缓解医患矛盾,为构建和谐医患关系提供借鉴。目前,人文医院建设还存在对人文管理缺乏认识、医务人员考核体系待完善、医患双方缺乏沟通等不足。人文医院建设离不开医院管理者的支持和重视,需要传承医院优秀文化,改善医务人员考核晋升体系,提高医务人员沟通技巧。
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