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在信息技术高速发展的时代背景下,自助式系统为多个行业带来便利,当然也包括医院。其中,医院自助医疗系统在数字化门诊中也有所应用,能优化门诊就医流程,有效缩短患者就医的等待时间,减少重复排队现象的出现,人力成本被节约,有助于服务质量的改善。笔者以医院自助医疗系统在数字化门诊中的应用为探讨对象,并提出部分个人看法。