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编者按:石总8月底告诉我,他在上海参加“4G时代的汽车体验+下一代车内交互走向”论坛,做主旨发言时,打算颠覆一下,“寻找那只猪”就此出炉。互联网时代的一个显著消费特征就是用户免费,既然用户免费,那么总得有人来买单,否则就玩儿不下去了。这篇文章从“谁来买单”这个极为刁钻的角度,分析了车联网这几年发展的成败原因,希望更多在车联网领域寻找模式、寻求痛点的同行,不妨从这个角度出发,“寻找那只猪”。
这几年,有一句很流行的话,据说很深刻很形象的代表了互联网思维,就是“羊毛出在狗身上,猪来买单”。相对“羊毛出在羊身上”这种传统的思维模式,确实是令人耳目一新,回想多年以来,车联网走过的坎坷道路,都可以用这两句话来做个总结。
传统思维模式:羊毛出在羊身上
车联网在中国,差不多是2009年左右开始进行市场化的探索的。当时看好车联网的依据是,互联网已经发展到了成熟阶段,3G 通讯网络也已经成熟,汽车作为信息孤岛,很多人相信汽车是一定要联网的,人们可以像坐在家里或者办公室一样,享受着互联网带来的海量信息带来的便利。
那时候流行的商业模式就是作为车联网信息服务的提供商(也就是所谓的TSP),挖掘和提供种种有关于车生活的在线服务,然后车主掏钱购买这些服务(也就是年费),然后用户数量逐渐扩大,服务的内容也越来越多,这样就形成了车联网。
TSP就可以像电信运营商那样,靠着海量用户缴纳的费用,躺着赚钱了。
具体的操作模式就是,在销售硬件的同时,搭配上自己的车联网服务。这个硬件小到一个OBD之类的模块,大到整部汽车。但是商家马上发现了问题,就是用户不愿意为服务而缴费。甚至连几十块钱一个月的3G通讯费也不愿意交,于是乎,一些强势的商家,便将一年或者两年的服务费,强行打入硬件,比如汽车,还美其名曰“赠送两年的服务”—这就是所谓“羊毛出在羊身上”的来历。
典型的案例就是上海通用强行在自己绝大多数的车型上,捆绑了“安吉星”的服务两年,虽然说是免费赠送的,但实际上大家心知肚明,“羊毛出在羊身上”,服务费早就是车价的一部分。国内汽车厂也开始仿效,2009年推出的上汽荣威350 ,也搭载了2年的名叫inKanet的车联网服务,也号称是免费的,但这还是羊毛!
但是用户毕竟都不是傻子,智商至少比绵羊要高很多,到上述两年服务期满,需要续费才能继续获得服务或者不续费中断服务,大部分选择了后者。据公开数据,这类捆绑在整车上的TSP服务,续费率通常仅在十几个百分点。这就是用户用脚在投票,不愿意继续做那只被不断薅毛的绵羊。
至于远远没有整车厂那样强势的车载电子(导航)厂家,更是不要指望将服务费打入整机价格去忽悠用户接受了。至此,代表收费服务模式的车联网,便彻底没了出路。郁闷的度过了2010年至2013年的数年时光始终未能得到发展。
互联网思维:羊毛出在狗身上,猪来买单
随着这几年,以智能手机带动的移动互联网得到了迅猛的发展,给奄奄一息的车联网带来了新概念新思维。啥叫做“羊毛出在狗身上”呢?也就是说,用户得到的服务,是不需要自己掏钱买单的!
2015年1月15日中石化的年度工作会议上,董事长傅成玉向他的部下们描述中石化销售公司的改革、发展前景时说:“非油品销售将来有无限的增长空间,我说将来加油可以不花钱,叫‘羊毛’出在‘猪’身上。”
举个车机上一个具体的例子:本来车主需要花第一笔前,购买一个硬件装在车上使用。然后,再向TSP运营商交服务服务费,这是第二笔钱。如果按照羊毛+猪狗的模式,那就变成: 用户不出硬件和TSP 的费用,当然,运营商和TSP 也不会做免费冤大头,谁来买单呢?目前大家找的最多的就是,大数据公司,还有保险公司。
先说一下大数据公司为什么会买这个单。所谓大数据,有两层意思,一是数据,而是要大。数据必须是有用的数据,但是数据少了就没啥用了,大数据应用必须建立在海量数据的基础上,才能开发出有用的产品。
最近很火的一个互联网产品,大家想必都都听说过:那就是微密。这是一家注册在上海的车联网性质的创业公司,主要就是做用户和路况的大数据。既然做大数据模式,想必,该公司的技术能力是不错的,拥有很好的数据分析处理能力,经由大数据分析处理出来的实时路况信息,可能要比其他同类产品靠谱一些。
从该公司几年的经历来看,他们的主要精力,基本上是放在了大数据的收集上,如何获得海量数据是个颇令人头痛的一件事。从他们的产品走向看,2014年初,推出了一个叫做“语镜”的硬件产品,就是一个现在看起来很笨拙的一个后视镜产品,内置GPS和2G通讯模块,绑在后视镜上,车主可以对他哇啦哇啦的说话。不用多说,这个硬件很快就被扔进了垃圾堆。
这种获取数据的方式破绽很大,第一,这个镜子需要用户花钱买(或者叫租用),但是本身没有什么使用价值。因此,估计这个镜子连送都很难送出去,不要说买了。第二,如果没人愿意天天无聊的对着这个破镜子发神经般乱叫,那就无法获得数据了。第三,没有第三了。
因此,道客公司祭出了补贴的法宝——谁使用这个镜子,就给谁补贴!不久,道客推出了一个很漂亮精致的东西,取代了实在是很丑的镜子。但是基本模式并没有变化,那就是你们谁买我的产品使用,我就给谁按月补贴银子!到底是有达晨这样的金主做后台,咱不是不差钱吗,就相当于花钱换数据了,只要用户量大,咋都成!
注意,到现在为止,还只能说,羊毛出在了狗身上,狗自己买单。但是这样靠自己分发硬件的方式,发展用户的速度,实在跟不上互联网时代飞速发展的要求。终于,变化发生了:从2015年夏季开始,道客转变了自己的角色,基本放弃了自己分发硬件收取数据的做法,改成将自己数据收集软件做成APP ,植入别人家的硬件。比如后视镜行车导航记录仪等,对用户实行流量补贴。终于进入了“羊毛出在狗身上,猪来买单”的互联网高级境界了。 我们把用户费用,当成羊毛,这个羊毛,不用出在用户身上,也不出在硬件厂家身上,而是出在这个微密(语境公司)身上了,但是真正买单躲在微密背后的那只猪呢?可能是X德地图?或者BAT的哪家吧。可不,刚加入“微密”的张伟,很快就乐滋滋的发现,他负责的深圳地区合作伙伴的用户数量蹭蹭的往上涨,达晨的投资总监程总,微信上晒数据的帖子也突然增加了,那个麦克风硬件还在做,做了一年,用户数量十几万。张伟告诉我,最后一种方式,现在一个月的用户数就达到了十几万了。
但万事并不是如此这般的顺利。很长时间以来,大家满腔热情希望,保险公司就是那只为车联网费用买单的那只猪。很多车联网公司,后面都有保险公司在站台,比如广联赛讯,车宝等等。OBD 的一个重要的商业模式,就是想4S店或者保险公司能够给他们的用户买单。
把4S 集团当成猪的模式是这样的:
我在用户车上安装一个OBD模块,然后将OBD的数据(主要是车况)发送给4S店 ,然后4S 店利用这些数据更好的服务用户,增加用户对4S店的粘性,车主就会有事没事往4S店跑,4S有钱赚,当然就会给这些个OBD买单了。可是后来的事实是,没有一家4S 店愿意被人当成猪。这个OBD商业模式,就基本Game Over了。
既然4S 不愿意做猪,那么,保险公司呢?
现在有一个很火的外来词,叫做“UBI”。UBI车险,大概的做法是车上安装一个搜集驾驶数据的“盒子”(OBD设备),根据驾驶人的实际驾驶时间、地点、里程、具体驾驶行为,来确定该缴多少车险。驾驶方式更安全的车主,缴的车险更少,这就是UBI(驾驶人行为保险)新型车险。
这个故事看上去很完美,第一,UBI模式在国外有成功的例子。第二,保险公司都是大财主,给予车联网应用一些补贴,小意思。好了,保险公司到底愿意不愿意做这只买单的猪呢?我们现在还是有待观察,看看保险公司这只肥猪,愿意给那些车联网产品买单。OBD?还是车机?还是后视镜行车记录仪等?
可以这么说,谁能够得到保险公司的青睐,谁的车联网就有成功的希望了。但是大家要记住的是,谁都不会心甘情愿的被人当成猪。猪毕竟是一种愚蠢的动物,稀里糊涂给人家做买单的猪,绝不是保险公司所希望的。上面正反一些例子,大概的意思就是,猪是可爱的,风口的猪,尤其可爱。但是按照自己的意愿强迫别人做猪,那也是不成的。希望大家都能为自己的车联网产品,找到那只买单的大肥猪!
这几年,有一句很流行的话,据说很深刻很形象的代表了互联网思维,就是“羊毛出在狗身上,猪来买单”。相对“羊毛出在羊身上”这种传统的思维模式,确实是令人耳目一新,回想多年以来,车联网走过的坎坷道路,都可以用这两句话来做个总结。
传统思维模式:羊毛出在羊身上
车联网在中国,差不多是2009年左右开始进行市场化的探索的。当时看好车联网的依据是,互联网已经发展到了成熟阶段,3G 通讯网络也已经成熟,汽车作为信息孤岛,很多人相信汽车是一定要联网的,人们可以像坐在家里或者办公室一样,享受着互联网带来的海量信息带来的便利。
那时候流行的商业模式就是作为车联网信息服务的提供商(也就是所谓的TSP),挖掘和提供种种有关于车生活的在线服务,然后车主掏钱购买这些服务(也就是年费),然后用户数量逐渐扩大,服务的内容也越来越多,这样就形成了车联网。
TSP就可以像电信运营商那样,靠着海量用户缴纳的费用,躺着赚钱了。
具体的操作模式就是,在销售硬件的同时,搭配上自己的车联网服务。这个硬件小到一个OBD之类的模块,大到整部汽车。但是商家马上发现了问题,就是用户不愿意为服务而缴费。甚至连几十块钱一个月的3G通讯费也不愿意交,于是乎,一些强势的商家,便将一年或者两年的服务费,强行打入硬件,比如汽车,还美其名曰“赠送两年的服务”—这就是所谓“羊毛出在羊身上”的来历。
典型的案例就是上海通用强行在自己绝大多数的车型上,捆绑了“安吉星”的服务两年,虽然说是免费赠送的,但实际上大家心知肚明,“羊毛出在羊身上”,服务费早就是车价的一部分。国内汽车厂也开始仿效,2009年推出的上汽荣威350 ,也搭载了2年的名叫inKanet的车联网服务,也号称是免费的,但这还是羊毛!
但是用户毕竟都不是傻子,智商至少比绵羊要高很多,到上述两年服务期满,需要续费才能继续获得服务或者不续费中断服务,大部分选择了后者。据公开数据,这类捆绑在整车上的TSP服务,续费率通常仅在十几个百分点。这就是用户用脚在投票,不愿意继续做那只被不断薅毛的绵羊。
至于远远没有整车厂那样强势的车载电子(导航)厂家,更是不要指望将服务费打入整机价格去忽悠用户接受了。至此,代表收费服务模式的车联网,便彻底没了出路。郁闷的度过了2010年至2013年的数年时光始终未能得到发展。
互联网思维:羊毛出在狗身上,猪来买单
随着这几年,以智能手机带动的移动互联网得到了迅猛的发展,给奄奄一息的车联网带来了新概念新思维。啥叫做“羊毛出在狗身上”呢?也就是说,用户得到的服务,是不需要自己掏钱买单的!
2015年1月15日中石化的年度工作会议上,董事长傅成玉向他的部下们描述中石化销售公司的改革、发展前景时说:“非油品销售将来有无限的增长空间,我说将来加油可以不花钱,叫‘羊毛’出在‘猪’身上。”
举个车机上一个具体的例子:本来车主需要花第一笔前,购买一个硬件装在车上使用。然后,再向TSP运营商交服务服务费,这是第二笔钱。如果按照羊毛+猪狗的模式,那就变成: 用户不出硬件和TSP 的费用,当然,运营商和TSP 也不会做免费冤大头,谁来买单呢?目前大家找的最多的就是,大数据公司,还有保险公司。
先说一下大数据公司为什么会买这个单。所谓大数据,有两层意思,一是数据,而是要大。数据必须是有用的数据,但是数据少了就没啥用了,大数据应用必须建立在海量数据的基础上,才能开发出有用的产品。
最近很火的一个互联网产品,大家想必都都听说过:那就是微密。这是一家注册在上海的车联网性质的创业公司,主要就是做用户和路况的大数据。既然做大数据模式,想必,该公司的技术能力是不错的,拥有很好的数据分析处理能力,经由大数据分析处理出来的实时路况信息,可能要比其他同类产品靠谱一些。
从该公司几年的经历来看,他们的主要精力,基本上是放在了大数据的收集上,如何获得海量数据是个颇令人头痛的一件事。从他们的产品走向看,2014年初,推出了一个叫做“语镜”的硬件产品,就是一个现在看起来很笨拙的一个后视镜产品,内置GPS和2G通讯模块,绑在后视镜上,车主可以对他哇啦哇啦的说话。不用多说,这个硬件很快就被扔进了垃圾堆。
这种获取数据的方式破绽很大,第一,这个镜子需要用户花钱买(或者叫租用),但是本身没有什么使用价值。因此,估计这个镜子连送都很难送出去,不要说买了。第二,如果没人愿意天天无聊的对着这个破镜子发神经般乱叫,那就无法获得数据了。第三,没有第三了。
因此,道客公司祭出了补贴的法宝——谁使用这个镜子,就给谁补贴!不久,道客推出了一个很漂亮精致的东西,取代了实在是很丑的镜子。但是基本模式并没有变化,那就是你们谁买我的产品使用,我就给谁按月补贴银子!到底是有达晨这样的金主做后台,咱不是不差钱吗,就相当于花钱换数据了,只要用户量大,咋都成!
注意,到现在为止,还只能说,羊毛出在了狗身上,狗自己买单。但是这样靠自己分发硬件的方式,发展用户的速度,实在跟不上互联网时代飞速发展的要求。终于,变化发生了:从2015年夏季开始,道客转变了自己的角色,基本放弃了自己分发硬件收取数据的做法,改成将自己数据收集软件做成APP ,植入别人家的硬件。比如后视镜行车导航记录仪等,对用户实行流量补贴。终于进入了“羊毛出在狗身上,猪来买单”的互联网高级境界了。 我们把用户费用,当成羊毛,这个羊毛,不用出在用户身上,也不出在硬件厂家身上,而是出在这个微密(语境公司)身上了,但是真正买单躲在微密背后的那只猪呢?可能是X德地图?或者BAT的哪家吧。可不,刚加入“微密”的张伟,很快就乐滋滋的发现,他负责的深圳地区合作伙伴的用户数量蹭蹭的往上涨,达晨的投资总监程总,微信上晒数据的帖子也突然增加了,那个麦克风硬件还在做,做了一年,用户数量十几万。张伟告诉我,最后一种方式,现在一个月的用户数就达到了十几万了。
但万事并不是如此这般的顺利。很长时间以来,大家满腔热情希望,保险公司就是那只为车联网费用买单的那只猪。很多车联网公司,后面都有保险公司在站台,比如广联赛讯,车宝等等。OBD 的一个重要的商业模式,就是想4S店或者保险公司能够给他们的用户买单。
把4S 集团当成猪的模式是这样的:
我在用户车上安装一个OBD模块,然后将OBD的数据(主要是车况)发送给4S店 ,然后4S 店利用这些数据更好的服务用户,增加用户对4S店的粘性,车主就会有事没事往4S店跑,4S有钱赚,当然就会给这些个OBD买单了。可是后来的事实是,没有一家4S 店愿意被人当成猪。这个OBD商业模式,就基本Game Over了。
既然4S 不愿意做猪,那么,保险公司呢?
现在有一个很火的外来词,叫做“UBI”。UBI车险,大概的做法是车上安装一个搜集驾驶数据的“盒子”(OBD设备),根据驾驶人的实际驾驶时间、地点、里程、具体驾驶行为,来确定该缴多少车险。驾驶方式更安全的车主,缴的车险更少,这就是UBI(驾驶人行为保险)新型车险。
这个故事看上去很完美,第一,UBI模式在国外有成功的例子。第二,保险公司都是大财主,给予车联网应用一些补贴,小意思。好了,保险公司到底愿意不愿意做这只买单的猪呢?我们现在还是有待观察,看看保险公司这只肥猪,愿意给那些车联网产品买单。OBD?还是车机?还是后视镜行车记录仪等?
可以这么说,谁能够得到保险公司的青睐,谁的车联网就有成功的希望了。但是大家要记住的是,谁都不会心甘情愿的被人当成猪。猪毕竟是一种愚蠢的动物,稀里糊涂给人家做买单的猪,绝不是保险公司所希望的。上面正反一些例子,大概的意思就是,猪是可爱的,风口的猪,尤其可爱。但是按照自己的意愿强迫别人做猪,那也是不成的。希望大家都能为自己的车联网产品,找到那只买单的大肥猪!