论文部分内容阅读
在物业管理快速发展中，物业管理矛盾纠纷也日益凸显出来．成为广大业主（住户）投诉的热点，物业管理与房地产投诉已上升到每年各类投诉排名榜上的前十名。矛盾出现不可怕，在新生事物发展过程中出现也是可以理解，问题是许多矛盾纠纷重复出现．此起彼伏．造成的影响很大，物业管理形象太差，不利于构建和谐社会。物业管理矛盾纠纷出现原因很多，既有外部原因，又有内部原因，笔者认为主要是以下三个方面原因为主．它将影响中国物业管理可持续发展。