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物流配送作为联系连锁企业各经营环节的纽带,对连锁企业的正常运营起着至关重要的作用。本文笔者通过对株洲连锁企业物流配送的现状及特点分析,发现了株洲连锁企业物流配送方面存在人才紧缺,配送中心管理不规范等问题(以株洲百货为例),并联系实际对株洲连锁企业物流配送的发展提出了提供人才保障,加强配送作业的管理等相应的对策。这些研究将有助于连锁企业物流配送提高经济效益,降低经营成本,并朝着合理化物流配送的方向发展。