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春节刚过,“不打烊”的快递物流业为就地过年的人们提供了快速、高效的“幕后”服务.但在末端配送这一直面用户的环节,很多消费者抱怨“不那么方便了”——事先不联系,直接投放快递柜或驿站;即便明确备注“拒绝快递柜或驿站代收,否则拒收+投诉”,可还是可能收到包裹已由快递柜签收的提醒.
快递为何“上门难”
【摘 要】
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春节刚过,“不打烊”的快递物流业为就地过年的人们提供了快速、高效的“幕后”服务.但在末端配送这一直面用户的环节,很多消费者抱怨“不那么方便了”——事先不联系,直接投
【出 处】
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瞭望
【发表日期】
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2021年8期
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