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随着城市化进程的不断加快，城市人口快速增长，城市地铁的出现大大缓解了城市交通的压力，其低碳、快捷、安全的优势，使地铁成为人们出行的首选。与此同时，地铁客流量不断提升也不可避免地带来了新的课题，即大客流组织。为此，本文在充分了解地铁车站客流组织原则的同时，对影响客流组织的因素及工作要点进行了分析与探讨。