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【摘 要】近年来人们生活水平的提高，促进社会普遍需电量持续增加。对于电力企业而言，电力影响主要是指在持续变化的市场中，围绕着用户的需求，提供高质量、周到性的服务，从而保障用户与企业之间的良好关系以及产品质量的高水平。电力营销采集与监控信息系统属于提高电力企业服务能力的关键，同时也是突出经营过程中服务型、人性化的重要途径。本文就基于电力营销采集与监控信息系统建设展开探讨。
【关键词】电力营销;采集与监控;信息系统;建设
引言
随着我国经济社会的发展、生产生活水平的提高，社会普遍需电量持续增加。电力营销采集与监控信息系统的建设有利于电力信息系统的采集并使之更好地和需求进行匹配，合理配置电力资源，推动社会生产生活的进一步发展。
1建立电力营销采集与监控信息系统的重要性
在电力企业中，电力营销采集与监控信息系统建设工作是整个电力营销工作的重要核心环节，监控、掌握客户用电的相关信息，通过分析营销工作的相关指标和数据，反映出人们真实的用电信息情况，不断改善和提升电力企业的供电管理工作，由此不断提高电力水平的供电服务质量和水平。智能化的电力营销工作，可以更加高效、更加准确的反映客户用电信息情况，在降低企业的人工成本的同时，提高了工作的效率，同时更重要的是为客户提供了更为便捷，更高质量的服务，用户在日常生活中可以通过智能化的系统实时反映问题和解决问题，实现了电力企业的创新发展模式，对企业的前途发展具有极为重要，不仅提高了电力企业的经济效益，更提高了电力企业的社会效益，大大提高了电力企业在激烈的市场中的竞争力。
2电力营销采集与监控信息系统建设基本功能
就目前而言，电力营销采集与监控信息系统的基本功能有：（1）值班管理。营销信息的采集系统可以更好的为值班工作人员提供值班日志，同时提供现场的多种异常情况处理方式，现场采取实施监控终端的处理模式，并对用户的用电信息提供日志性的采集与监管;（2）线损管理。线损关系和母线计算关系可以通過电力营销采控系统来维护，线路上出现的高压线损、台区线损和综合线损等一系列情况都可以凭借计算关系来找到，与此同时，也可以统计变电站中母线的电量，可以采用图表或者报表的方式把母线电量和线损向用户展示;（3）档案管理：档案管理系统本身可以实现对用电信息、营销信息的实时性记录，同时还可以实现用户一对一档案的建设，从而为后续的信息管理、营销服务等工作提供数据支持。（4）报表分析。不仅用户的用电信息、档案信息、终端异常事件、终端运行统计等基础报表可以由电力营销采控系统来提供，例如变电站母线平衡报表、用户电表用电异常报表、抄表成功率报表、地区电量查询报表、电压合格率分析报表、线路线损分析报表等一类高级应用分析报表也可以由采控系统来提供。
3电力营销采集和监控信息系统建设的设计模块
3.1电费管理子系统
电费管理子系统是使用专门技术对客户、变电站或者专用线进行监控，结合其他系统严格审核信息录入的过程，并且注重提高工作人员的素质，优化网络应用程序。
3.2业扩管理子系统
为提升业扩部门的服务水平，要建立业扩管理子系统，这个系统的优势就是使工作的服务水平和灵活性都能够得到提升。业扩管理体系建立的整体意义就是为方便企业熟悉和管理各个部门的工作流程。这个系统的建立能够加快对信息的收集和处理速度，使工作效率得到提升，也加快了经济发展。
3.3计算管理子系统
计算管理子系统主要是对电力系统中所辖部门进行电能的管理和监测。在具体的工作中还包括设备器的安装拆卸和管理以及后续的保修和处理。合理的计算管理子系统可以满足用户的实际需要，实时自动完成电能测算和记录，方便管理和查看。
3.4用电检查子系统
该系统不仅可以使工作效率提升，还可以提高工作质量，简而言之就是可以共享数据。在此之前，要合理的分配工作是很困难的，用电检查子系统的建设就很好的解决了这一难题，不仅可以灵敏的合理分配工作，还可以智能化操作全过程，避免人为因素影响数据。
4基于电力营销采集与监控信息系统建设思路
4.1整体规划
电力营销采集与监控信息系统的建设工作就是通过智能化的措施和设备将营销系统与客户的用电情况结合起来，通过对营销系统相关数据的分析，就可分析出客户的真实用电情况以及用电过程中出现的相关问题，分析客户用电的真实情况，制定相应的营销策略，从而为客户提供更为经济的用电方案。整个系统分为五个部分，五个部分之间通过相关的通信媒介进行连接，（1）现场设备;这一部分是整个系统的最基层部分，这一部分负责的是用户信息采集和监控等工作。（2）终端设备，这一部分是整个系统的最顶层的部分，主要负责的是对这些收集的信息的管理和通信的工作;（3）实时系统部分，这一部分主要负责的是实时将收集的信息和数据上传到所固定的数据库中，以方便后期整体统一分析处理，为其他工作的进行提供一个参考依据;（4）数据库，这一部分主要是将现场设备收集到的数据存储在整个数据库中;（5）管理系统，这一部分的主要任务是分析和管理收集到的数据。这五个部分是有机的一体，是从信息的收集到信息的处理分析一系列的过程。
4.2方案简介
在电力营销采集与监控信息系统建设建设过程中，管理方面主要是以java作为主要开发方式，在Web浏览器当中提供界面展示，同时在主站系统当中采取C/S结构，通过工作站系统、前置机以及数据库实现架构设计[4]。为了保障数据本身的安全性，需要采取双数据库，并以中心数据、营销数据双方面进行建设。对于中心数据库而言，需要储存大量的用电信息，而营销数据库则是储存各种与营销模块相关信息的数据。Web服务器当中可以将两个数据库有效结合起来，实现数据的相互转换，从而为业务处理功能提供基础帮助。目前在电力营销采集和监控信息系统建设方面，主要是在原本的系统基础上进行新建。对于具体新建方案而言，电力企业主要是借助统一的主站系统进行建设，并将终端采集所获得的信息集中在主站的系统当中，并通过统计、加工进行处理，表计的信息、终端以及采集等内容都可以借助营销系统实现统一性的维护管理，之后将复制到相关的数据库当中，从而为其他数据库的运行提供数据支持。对于所采集的用电信息数据需要由系统实现统一性的编码处理。在业务流程方面：（1）营销系统实现对终端信息的采集与整合性处理;（2）以复制程序将所采集到的数据复制到主站数据库当中;（3）主站系统借助对系统编码的应用完成多方面管理任务;（4）将所采集到的用电数据上传到主站数据库当中，并实现独立性运营;（5）以复制程序将数据库当中数据定期提取总结，并复制到营销系统与中心数据库中，从而满足多方面工作需求。
结语
电力营销工作是电力企业经营工作的一大重要部分，在整个电力企业发展中承担着至为重要的关键角色。在日常工作中，电力企业应该高度重视电力营销工作，充分认识到电力营销工作对整个企业发展的重要性，大力建设电力营销采集和监控信息系统的建设，通过对客户用电信息的实时掌握，及时解决用电过程中可能出现的问题，为广大电力客户提供优质、高水平的服务，促进整个电力企业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]沈晓枉，夏剑青，曾真，etal.基于用电信息采集系统的营销服务模式创新研究[J].自动化与仪器仪表，2017，15（22）：115-116.
[2]杨宏伟，袁红波.基于.NET的电力营销管理系统的开发与设计[J].电子设计工程，2017，25（13）：75-78.
[3]袁红波，杨宏伟.基于B/S的电力营销管理系统的开发与设计[J].电子设计工程，2017，25（12）：233-234.
（作者单位：国网阳泉供电公司）
【关键词】电力营销;采集与监控;信息系统;建设
引言
随着我国经济社会的发展、生产生活水平的提高，社会普遍需电量持续增加。电力营销采集与监控信息系统的建设有利于电力信息系统的采集并使之更好地和需求进行匹配，合理配置电力资源，推动社会生产生活的进一步发展。
1建立电力营销采集与监控信息系统的重要性
在电力企业中，电力营销采集与监控信息系统建设工作是整个电力营销工作的重要核心环节，监控、掌握客户用电的相关信息，通过分析营销工作的相关指标和数据，反映出人们真实的用电信息情况，不断改善和提升电力企业的供电管理工作，由此不断提高电力水平的供电服务质量和水平。智能化的电力营销工作，可以更加高效、更加准确的反映客户用电信息情况，在降低企业的人工成本的同时，提高了工作的效率，同时更重要的是为客户提供了更为便捷，更高质量的服务，用户在日常生活中可以通过智能化的系统实时反映问题和解决问题，实现了电力企业的创新发展模式，对企业的前途发展具有极为重要，不仅提高了电力企业的经济效益，更提高了电力企业的社会效益，大大提高了电力企业在激烈的市场中的竞争力。
2电力营销采集与监控信息系统建设基本功能
就目前而言，电力营销采集与监控信息系统的基本功能有：（1）值班管理。营销信息的采集系统可以更好的为值班工作人员提供值班日志，同时提供现场的多种异常情况处理方式，现场采取实施监控终端的处理模式，并对用户的用电信息提供日志性的采集与监管;（2）线损管理。线损关系和母线计算关系可以通過电力营销采控系统来维护，线路上出现的高压线损、台区线损和综合线损等一系列情况都可以凭借计算关系来找到，与此同时，也可以统计变电站中母线的电量，可以采用图表或者报表的方式把母线电量和线损向用户展示;（3）档案管理：档案管理系统本身可以实现对用电信息、营销信息的实时性记录，同时还可以实现用户一对一档案的建设，从而为后续的信息管理、营销服务等工作提供数据支持。（4）报表分析。不仅用户的用电信息、档案信息、终端异常事件、终端运行统计等基础报表可以由电力营销采控系统来提供，例如变电站母线平衡报表、用户电表用电异常报表、抄表成功率报表、地区电量查询报表、电压合格率分析报表、线路线损分析报表等一类高级应用分析报表也可以由采控系统来提供。
3电力营销采集和监控信息系统建设的设计模块
3.1电费管理子系统
电费管理子系统是使用专门技术对客户、变电站或者专用线进行监控，结合其他系统严格审核信息录入的过程，并且注重提高工作人员的素质，优化网络应用程序。
3.2业扩管理子系统
为提升业扩部门的服务水平，要建立业扩管理子系统，这个系统的优势就是使工作的服务水平和灵活性都能够得到提升。业扩管理体系建立的整体意义就是为方便企业熟悉和管理各个部门的工作流程。这个系统的建立能够加快对信息的收集和处理速度，使工作效率得到提升，也加快了经济发展。
3.3计算管理子系统
计算管理子系统主要是对电力系统中所辖部门进行电能的管理和监测。在具体的工作中还包括设备器的安装拆卸和管理以及后续的保修和处理。合理的计算管理子系统可以满足用户的实际需要，实时自动完成电能测算和记录，方便管理和查看。
3.4用电检查子系统
该系统不仅可以使工作效率提升，还可以提高工作质量，简而言之就是可以共享数据。在此之前，要合理的分配工作是很困难的，用电检查子系统的建设就很好的解决了这一难题，不仅可以灵敏的合理分配工作，还可以智能化操作全过程，避免人为因素影响数据。
4基于电力营销采集与监控信息系统建设思路
4.1整体规划
电力营销采集与监控信息系统的建设工作就是通过智能化的措施和设备将营销系统与客户的用电情况结合起来，通过对营销系统相关数据的分析，就可分析出客户的真实用电情况以及用电过程中出现的相关问题，分析客户用电的真实情况，制定相应的营销策略，从而为客户提供更为经济的用电方案。整个系统分为五个部分，五个部分之间通过相关的通信媒介进行连接，（1）现场设备;这一部分是整个系统的最基层部分，这一部分负责的是用户信息采集和监控等工作。（2）终端设备，这一部分是整个系统的最顶层的部分，主要负责的是对这些收集的信息的管理和通信的工作;（3）实时系统部分，这一部分主要负责的是实时将收集的信息和数据上传到所固定的数据库中，以方便后期整体统一分析处理，为其他工作的进行提供一个参考依据;（4）数据库，这一部分主要是将现场设备收集到的数据存储在整个数据库中;（5）管理系统，这一部分的主要任务是分析和管理收集到的数据。这五个部分是有机的一体，是从信息的收集到信息的处理分析一系列的过程。
4.2方案简介
在电力营销采集与监控信息系统建设建设过程中，管理方面主要是以java作为主要开发方式，在Web浏览器当中提供界面展示，同时在主站系统当中采取C/S结构，通过工作站系统、前置机以及数据库实现架构设计[4]。为了保障数据本身的安全性，需要采取双数据库，并以中心数据、营销数据双方面进行建设。对于中心数据库而言，需要储存大量的用电信息，而营销数据库则是储存各种与营销模块相关信息的数据。Web服务器当中可以将两个数据库有效结合起来，实现数据的相互转换，从而为业务处理功能提供基础帮助。目前在电力营销采集和监控信息系统建设方面，主要是在原本的系统基础上进行新建。对于具体新建方案而言，电力企业主要是借助统一的主站系统进行建设，并将终端采集所获得的信息集中在主站的系统当中，并通过统计、加工进行处理，表计的信息、终端以及采集等内容都可以借助营销系统实现统一性的维护管理，之后将复制到相关的数据库当中，从而为其他数据库的运行提供数据支持。对于所采集的用电信息数据需要由系统实现统一性的编码处理。在业务流程方面：（1）营销系统实现对终端信息的采集与整合性处理;（2）以复制程序将所采集到的数据复制到主站数据库当中;（3）主站系统借助对系统编码的应用完成多方面管理任务;（4）将所采集到的用电数据上传到主站数据库当中，并实现独立性运营;（5）以复制程序将数据库当中数据定期提取总结，并复制到营销系统与中心数据库中，从而满足多方面工作需求。
结语
电力营销工作是电力企业经营工作的一大重要部分，在整个电力企业发展中承担着至为重要的关键角色。在日常工作中，电力企业应该高度重视电力营销工作，充分认识到电力营销工作对整个企业发展的重要性，大力建设电力营销采集和监控信息系统的建设，通过对客户用电信息的实时掌握，及时解决用电过程中可能出现的问题，为广大电力客户提供优质、高水平的服务，促进整个电力企业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]沈晓枉，夏剑青，曾真，etal.基于用电信息采集系统的营销服务模式创新研究[J].自动化与仪器仪表，2017，15（22）：115-116.
[2]杨宏伟，袁红波.基于.NET的电力营销管理系统的开发与设计[J].电子设计工程，2017，25（13）：75-78.
[3]袁红波，杨宏伟.基于B/S的电力营销管理系统的开发与设计[J].电子设计工程，2017，25（12）：233-234.
（作者单位：国网阳泉供电公司）