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0引言检测机构的窗口服务是面向社会的一座沟通桥梁,对内外协调着检测实验室与委托方之间的关系,输送着双方的需求和利益。它不仅代表了机构形象,体现了服务质量,同时也是开展检测业务的第一道入口、风险防范的重要关卡之一。合同评审作为窗口服务的主要工作职能尤为重要,做好合同评审不仅需要窗口服务人员具有高度的服务意识、良好的沟通表达能力.