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目的
探讨品管圈活动在降低儿童急性淋巴细胞白血病(ALL)化疗期间口腔黏膜炎发生率活动中的效果。
方法成立品管圈活动小组，以"降低儿童急性淋巴细胞白血病化疗期间口腔黏膜炎发生率"为主题，进行现状调查，分析发生口腔黏膜炎的原因，设定目标，制定对策并实施，进行效果评价等。
结果观察组患儿口腔黏膜炎发生率为14.86%，低于对照组的39.19%，差异有统计学意义(χ2＝22.20，P<0.01)，且低于预定的目标值，达到预期目标。观察组发生口腔黏膜炎的严重程度小于对照组，差异有统计学意义(Z＝22.20，P<0.05)。雷达图显示，活动后，圈员的工作热情、沟通能力、责任心、团队凝聚力、创造性思维及解决问题能力均较活动前提高。
结论开展品管圈活动不仅降低了儿童ALL化疗期间口腔黏膜炎发生率，同时还提高了圈员的责任心和质量管理能力，促进了血液科专科护理质量持续改进。