今年53岁的商守美，年轻时在台北一家医院工作。发现许多眼睛受伤的病人只能戴着又大又自、不能动的假眼睛，看起来很吓人，从此对义眼的技术非常关注。1978年，医院派她到美国纽约学习辅具制作，她成为台湾唯一拿到专业认证的义眼师。
　　制作义眼必须先用取模胶打到眼眶中量模，翻模，测试中心点，再手绘眼珠、微血管……约3小时可以完成。一片义眼片售价1万元新台币，平时只需以色拉脱清洗，一般建议10年更换，最高可维持20年。因为材质和技术进步，现在义眼可以活动，拟真度很高，不过有些客人怕人家盯着他看。还是会多加一副眼镜。
　　女性尤其重视外貌，商守美曾遇过一位女人，几十年来都不让先生、小孩知道她佩戴义眼。一次，她不小心将义眼掉到马桶里，只好故意跟先生吵架，假装哭泣，用卫生纸捂着眼睛冲出家门。她身上没带钱，来找商守美，眼睛做好后，商守美要帮她出车钱，她想了想，决定叫小孩来接她。儿子来这里，笑着说：“我和姐姐从小就知道了，不说而已。”唉，一个人藏着秘密，多苦啊。
　　30年来，商守美接触上万名客人，最小的才满月大，因为罹患眼癌，一出生就摘除眼珠；最老的客人已经90岁了，一辈子没装义眼，直到曾孙指着他说：“爷爷，你的眼睛看着好可怕喔!”他怕吓到曾孙，于是来装义眼。还有人已经癌症晚期昏迷了，开刀时弄丢了义眼，孩子知道妈妈在意形象，特地请商守美到病房装配义眼。
　　有些人眼睛坏了，习惯用头发去遮，或者常低着头讲话；装配义眼后。才敢直视别人。商守美常听客人叙述自己的病史或意外史，发现述说和聆听也是一种治疗。“做这一行，多少有点心理治疗效果，我就觉得愈做愈有意义。”
　　有些客人很依赖她，怕她不做了，自己又要回到低头讲话的岁月里：“有客人告诉我，他每年到庙里不是为自己求福，而是求神明保佑商小姐身体健康。”