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随着居民消费、投资意愿及理财观念的增强,个人银行业务需求也日益多样化,开拓个人银行业务是社会主义市场经济的必然要求,也是经济体制改革的客观要求,它既是商业银行增强竞争能力的内在要求,又是提高商业银行经营效益的根本要求.当前发展个人银行业务的重点是:工薪阶层和代理结算客户群体;股民和代客理财客户群体;个人汇兑和涉外客户群体;老年和学生客户群体.