论文部分内容阅读
2014北京车展已经落下大幕。本次车展期间,北京卓雅时代管理顾问有限公司总经理贾惠女士率领团队对各参展企业的接待礼仪规范进行了调研并发布了相关调研报告。这是国内首个站在客户角度对车展期间品牌大使的礼仪进行评估的报告,对众多汽车厂商具有一定启示作用。另外,由于售后服务与销售服务在仪容仪表、接待礼节等方面是相通的.因此这一报告对广大售后服务企业同样具有一定借鉴作用。