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目的 探索急诊儿科护患沟通技巧.方法 选择2013年8月-2015年8月我院收治的急诊患儿80例作为研究对象,对所有患儿实施护患沟通技巧.结果 实施护患沟通技巧后,护理纠纷发生率明显下降,而患儿家属对护理满意率明显上升,差异有统计学意义（P〈0.05）.结论 实施护患沟通技巧后,急诊儿科护理满意率明显上升,护患纠纷发生率明显降低.