如何应用根本原因分析(二)

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根本原因分析(RCA)是人们寻找观测结果根本原因的过程。在故障分析的背景下,RCA用于寻找经常发生或重大机器故障的根本原因。本文介绍了几种根本原因分析工具(如5why分析法、鱼骨图、失效模式与影响分析、故障树分析和帕累托图等),以及两个根本原因分析的案例。原文载于2021年5月的《质量文摘》(Quality Digest),作者布莱恩·克里斯蒂安森(Bryan Christiansen)是Limble CMMS公司的创始人和首席执行官。
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