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由于高寒地区气温低，冬季这些运行在这些地区的非空调旅客列车车内管路不通、厕所冻结。地面结冰。旅客乘车条件恶劣。齐齐哈尔客运段在哈尔滨铁路局统一部署下，实施了以保证车内温度为目标的“暖车工程”。并从职工培训、制度建设、燃煤供应、设备状态、现场落实、检查考核等方面制定有效措施，使冬季车内温度能够保持在16℃以上，改善了旅客乘车环境，提高了列车服务质量。