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近年来，随着医院管理理论研究与实践的深化，医院的文化管理与人性化服务越来越引起医院管理研究者和各个医院的管理者和广大医务工作者的关注和重视，被视为医院战略管理的重要内容。各家医院也在医院管理和医疗服务中探索文化管理和人性化服务的理论和方法，以期通过文化管理丰富和提升医院管理的品质；通过人性化服务，践行文化管理，达到医院管理和服务的更高境界。