【摘 要】
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目的:分析基于分级诊疗的门诊精细化优质护理措施和效果.方法:选取2016年7月至2017年7月期间,2017年8月至2018年8月期间我院分级诊疗患者各200例,护士50例进行研究,在2017年8
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目的:分析基于分级诊疗的门诊精细化优质护理措施和效果.方法:选取2016年7月至2017年7月期间,2017年8月至2018年8月期间我院分级诊疗患者各200例,护士50例进行研究,在2017年8月至2018年8月期间,我院基于分级诊疗对门诊护理的要求采用PDCA循环,实施精细化优质护理措施,比较实施前后效果.结果:实施后护理人员对分级医疗制度认知率明显高于实施前(P<0.05),改善后,实验组患者对分级诊疗就医体验满意程度显著高于改善前对照组患者(P<0.05).结论:基于分级诊疗,实施门诊精细化优质护理措施能有效提高患者就医满意度,促进分级诊疗制度的实行.
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