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选取湖南省10所具有代表性的高校图书馆进行网络调查分析,指出了参考咨询服务存在的主要问题:即网页规划设计不规范、FAQ内容涵盖面窄、服务意识有待加强、联合参考咨询服务开展少等,并从发展角度出发提出了相关建议。
湖南省高校图书馆数字化参考咨询服务调查
【摘 要】
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选取湖南省10所具有代表性的高校图书馆进行网络调查分析,指出了参考咨询服务存在的主要问题:即网页规划设计不规范、FAQ内容涵盖面窄、服务意识有待加强、联合参考咨询服务
【机 构】
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湘潭大学公共管理学院
【出 处】
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内蒙古科技与经济
【发表日期】
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2019年4期
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