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从泰国公主到贝克汉姆之妻维多利亚,爱马仕的包包成了这些女人的首选。香港富豪、华人置业老板刘銮雄很喜欢给女友送爱马仕Birkin包,香港的八卦杂志甚至愿意用Birkin包来为刘銮雄的历任女友排名。李嘉诚的儿子,电讯盈科也就是“8仔”的老板李泽楷也喜欢给前女友梁洛施买Birkin包。当然,选择它的还有曾自称为“红十字会商业总经理”郭美美。
根据世界奢侈品协会最近3个月对爱马仕销售量的监控,“郭美美事件”后,该品牌的销售量反而上升了7%~10%。不过,与攀升的销售额形成反比的是该品牌在中国市场的品牌形象。向来以高品质产品走高端路线的爱马仕,经过“郭美美事件”的炒作后被贴上了“虚荣”、“暴发户”、“炫富”等标签。
另一个数据是,爱马仕今年上半年销售业绩显示,全球增长了22%,其中中国的数据超过30%,与美国并驾齐驱列在爱马仕全球销售业绩的前两位。一方面是增长的销售,另一方面是受损的形象,这绝对是一个让商家无比痛苦的事实。
爱马仕,只好开始瘦身了。
大品牌“有个性”
有传言说,有法国公关界人士特意来了解“郭美美事件”给爱马仕包包带来的声誉影响,并且有可能考虑不再销售产品给郭美美。
这样的举动在大牌圈并不是第一次。前两年,香奈儿就表示不借衣服给某选秀出身的女星,因为她气质太差,本身的夜店风格与香奈儿格格不入。还有一位中国的上市公司老板,有私人飞机,曾一年在巴黎爱马仕消费800万欧元,但爱马仕据说已经拒绝再卖给他。更牛的例子莫过于阿玛尼老先生,他就公开拒绝向某个亚洲富人出售定制西装,因为对方大腹便便,整个形象与高级西装相差甚远,说是有碍观瞻,阿玛尼显然不愿意把自己的西装毁在这样的人手上。
“有时候品牌如此声明也是一种积极的态度,是向自己老客人的交代,表示品牌本身的立场。作为高端奢侈品的代表,在全球拥有非常好的声誉,爱马仕自然不希望因为这个事件造成的形象损害,导致一部分忠诚的客户的流失,即使又涌进更多新客人,但对品牌而言,因为形象受损而失去的客人更值得在乎。就像曾经巴宝莉的经典格子,一度成为小混混们的标准行头,让时尚品牌极其头痛。”一位奢侈品业内人士表示,但这操作起来的确很有难度。比如前面那位女艺人,她如果自己到店铺买香奈儿,营业员不卖给她似乎说不过去,何况要所有人都能火眼金睛认出她也不太现实。
如果说某些中国人的“炫富”标签让爱马仕销量走好的话,爱马仕自身与LV等奢侈品牌之间的明争暗斗,则是爱马仕脱颖而出的另一个重要原因。
与LV财团的争斗
伯纳德·阿诺特正在创建世界上最大的奢侈品集团,并成为法国最富有的人,他已经为了吞并那些庞大的家族企业做了大量的工作。他和竞争对手皮诺特在争夺Gucci的控制权上进行着痛苦的对抗,但没能成功,可他已经拥有了LV等奢侈品牌。法国媒体称之为“手提包之战”。
去年10月,阿诺德的集团Mo?t Hennessy Louis Vuitton宣布占有了爱马仕17.1%的股份。12月21日,该集团透露他们的股票份额已经涨到20.2%。
持有爱马仕73%股份的60位继承者对这位入侵者感到不满。他们希望爱马仕公司能保持独立并保留它手工制作的传统,他们担心在一个像Mo?t Hennessy Louis Vuitton这样大规模商业性的集团下,爱马仕会丧失它的独立性和传统。去年12月5日,这个家族宣布他们将投入爱马仕51%的股份创立一个控股公司。这个公司有权买断任何想要抛售股票的股东。这将引起财务上的牺牲,因为那些将他们的股份投入控股公司的人,会放弃他们的部分股息以用来买断其他股东成员。
阿诺德坚持认为他的目的是友善的,Mo?t Hennessy Louis Vuitton旨在成为爱马仕的一个长久有益的股东,并且想为保留该公司的法国特点和家族企业的特质提供帮助。而该家族则反驳道,如果阿诺德的意图是友善的,那么他就该抛售他所持有的股份然后滚得远远的。爱马仕的首席执行官帕特里克·托马斯认为,他们不需要来自LV的帮助或建议,并指出自从爱马仕在1993年上市以来,其红利比LV高得多。
爱马仕的继承人似乎联合起来反对阿诺德,他在暗地里的行为似乎已经警醒了这些继承人,然而,可以想象得到,他们的联合战线还是有可能崩溃的。为了创立控股公司,他们将需要通过法国金融市场管理局提供所有股票的税费,来免于创建一个强制性投标。一个富有影响力的法国股东权利拥护者,曾呼吁法国金融市场管理局阻止爱马仕家族的举动,他认为这会将少数非家族成员股东置于劣势,因为如果绝大部分的股票被冻结起来,这些非家族成员的股东的股票价值会缩水。
在阿诺德的最近的一次猛攻后,只有大约7%的股票还在证券市场上交易。因为法国金融市场管理局有责任维护少数股东的利益,监管者可能的确会阻止这项计划。
伯恩斯坦研究机构的奢侈品分析师卢卡·索尔卡说道:“通过继续购买爱马仕的股票,阿诺德给该家族不断施压以使他们彻底抛弃爱马仕,对于这一点爱马仕的家族继承人可能没有必要的资金手段来力挽狂澜。”或者阿诺德想打持久战,汇丰银行的分析师认为,阿诺德意识到,他在没能获得该家族的15个第5代继承人同意的情况下,不可能成功收购爱马仕,而这些继承人的年龄大概在65到75岁之间;该分析师推测阿诺德旨在为第6代继承人做战略部署。
伯特朗·普艾克,爱马仕的董事长,同时也是一位家族成员,他说第6代继承人会像他们的父亲那样致力于延续爱马仕的独立性。LV的继承人也曾这么做,但是它现在已成为阿诺德的荣耀战利品了。
在中国或已被“负面化”
经过“郭美美事件”,爱马仕不光在中国的一线城市更加知名,网络传播也让更多的二三线城市知道了这个品牌,省了不少“开疆辟土”的精力。比较可悲的是,作为承载品牌历史文化的爱马仕Birkin包被直接贴上了“虚荣肤浅”的标签。在网友的眼里,只有暴发户才会买这些东西,毫无内涵与高雅可言。爱马仕一直以来都在打造高端文化品质的形象,但是郭美美让这个品牌一下变成了“炫富”工具的代表,对品牌形象有非常大的负面影响。
除了“炫富”与“虚荣”,因“郭美美事件”背后复杂的社会关系,爱马仕也与行贿与腐败相联系。更有调查显示,爱马仕在中国已经成为一种新兴的行贿工具!比如,一个爱马仕鳄鱼皮Birkin包,价值在30~40万元人民币。若直接送现金 40万,大家都有风险。送一个爱马仕Birkin包,安全又保险。而近年来北京上海等地出现二手包专卖店,专门收购名牌包。将收到的包拿到店里套现,两全其美。送包和收包的默契配合,共同创造了一种腐败贿赂新模式。
不过,这确实不是爱马仕的错。中国二三线城市的富翁们曾经不喜欢爱马仕,因为身边的人只认LV,买了爱马仕也没有起到炫富的效果。现在人们都知道爱马仕了,理由很简单,因为它“更贵”。
根据世界奢侈品协会最近3个月对爱马仕销售量的监控,“郭美美事件”后,该品牌的销售量反而上升了7%~10%。不过,与攀升的销售额形成反比的是该品牌在中国市场的品牌形象。向来以高品质产品走高端路线的爱马仕,经过“郭美美事件”的炒作后被贴上了“虚荣”、“暴发户”、“炫富”等标签。
另一个数据是,爱马仕今年上半年销售业绩显示,全球增长了22%,其中中国的数据超过30%,与美国并驾齐驱列在爱马仕全球销售业绩的前两位。一方面是增长的销售,另一方面是受损的形象,这绝对是一个让商家无比痛苦的事实。
爱马仕,只好开始瘦身了。
大品牌“有个性”
有传言说,有法国公关界人士特意来了解“郭美美事件”给爱马仕包包带来的声誉影响,并且有可能考虑不再销售产品给郭美美。
这样的举动在大牌圈并不是第一次。前两年,香奈儿就表示不借衣服给某选秀出身的女星,因为她气质太差,本身的夜店风格与香奈儿格格不入。还有一位中国的上市公司老板,有私人飞机,曾一年在巴黎爱马仕消费800万欧元,但爱马仕据说已经拒绝再卖给他。更牛的例子莫过于阿玛尼老先生,他就公开拒绝向某个亚洲富人出售定制西装,因为对方大腹便便,整个形象与高级西装相差甚远,说是有碍观瞻,阿玛尼显然不愿意把自己的西装毁在这样的人手上。
“有时候品牌如此声明也是一种积极的态度,是向自己老客人的交代,表示品牌本身的立场。作为高端奢侈品的代表,在全球拥有非常好的声誉,爱马仕自然不希望因为这个事件造成的形象损害,导致一部分忠诚的客户的流失,即使又涌进更多新客人,但对品牌而言,因为形象受损而失去的客人更值得在乎。就像曾经巴宝莉的经典格子,一度成为小混混们的标准行头,让时尚品牌极其头痛。”一位奢侈品业内人士表示,但这操作起来的确很有难度。比如前面那位女艺人,她如果自己到店铺买香奈儿,营业员不卖给她似乎说不过去,何况要所有人都能火眼金睛认出她也不太现实。
如果说某些中国人的“炫富”标签让爱马仕销量走好的话,爱马仕自身与LV等奢侈品牌之间的明争暗斗,则是爱马仕脱颖而出的另一个重要原因。
与LV财团的争斗
伯纳德·阿诺特正在创建世界上最大的奢侈品集团,并成为法国最富有的人,他已经为了吞并那些庞大的家族企业做了大量的工作。他和竞争对手皮诺特在争夺Gucci的控制权上进行着痛苦的对抗,但没能成功,可他已经拥有了LV等奢侈品牌。法国媒体称之为“手提包之战”。
去年10月,阿诺德的集团Mo?t Hennessy Louis Vuitton宣布占有了爱马仕17.1%的股份。12月21日,该集团透露他们的股票份额已经涨到20.2%。
持有爱马仕73%股份的60位继承者对这位入侵者感到不满。他们希望爱马仕公司能保持独立并保留它手工制作的传统,他们担心在一个像Mo?t Hennessy Louis Vuitton这样大规模商业性的集团下,爱马仕会丧失它的独立性和传统。去年12月5日,这个家族宣布他们将投入爱马仕51%的股份创立一个控股公司。这个公司有权买断任何想要抛售股票的股东。这将引起财务上的牺牲,因为那些将他们的股份投入控股公司的人,会放弃他们的部分股息以用来买断其他股东成员。
阿诺德坚持认为他的目的是友善的,Mo?t Hennessy Louis Vuitton旨在成为爱马仕的一个长久有益的股东,并且想为保留该公司的法国特点和家族企业的特质提供帮助。而该家族则反驳道,如果阿诺德的意图是友善的,那么他就该抛售他所持有的股份然后滚得远远的。爱马仕的首席执行官帕特里克·托马斯认为,他们不需要来自LV的帮助或建议,并指出自从爱马仕在1993年上市以来,其红利比LV高得多。
爱马仕的继承人似乎联合起来反对阿诺德,他在暗地里的行为似乎已经警醒了这些继承人,然而,可以想象得到,他们的联合战线还是有可能崩溃的。为了创立控股公司,他们将需要通过法国金融市场管理局提供所有股票的税费,来免于创建一个强制性投标。一个富有影响力的法国股东权利拥护者,曾呼吁法国金融市场管理局阻止爱马仕家族的举动,他认为这会将少数非家族成员股东置于劣势,因为如果绝大部分的股票被冻结起来,这些非家族成员的股东的股票价值会缩水。
在阿诺德的最近的一次猛攻后,只有大约7%的股票还在证券市场上交易。因为法国金融市场管理局有责任维护少数股东的利益,监管者可能的确会阻止这项计划。
伯恩斯坦研究机构的奢侈品分析师卢卡·索尔卡说道:“通过继续购买爱马仕的股票,阿诺德给该家族不断施压以使他们彻底抛弃爱马仕,对于这一点爱马仕的家族继承人可能没有必要的资金手段来力挽狂澜。”或者阿诺德想打持久战,汇丰银行的分析师认为,阿诺德意识到,他在没能获得该家族的15个第5代继承人同意的情况下,不可能成功收购爱马仕,而这些继承人的年龄大概在65到75岁之间;该分析师推测阿诺德旨在为第6代继承人做战略部署。
伯特朗·普艾克,爱马仕的董事长,同时也是一位家族成员,他说第6代继承人会像他们的父亲那样致力于延续爱马仕的独立性。LV的继承人也曾这么做,但是它现在已成为阿诺德的荣耀战利品了。
在中国或已被“负面化”
经过“郭美美事件”,爱马仕不光在中国的一线城市更加知名,网络传播也让更多的二三线城市知道了这个品牌,省了不少“开疆辟土”的精力。比较可悲的是,作为承载品牌历史文化的爱马仕Birkin包被直接贴上了“虚荣肤浅”的标签。在网友的眼里,只有暴发户才会买这些东西,毫无内涵与高雅可言。爱马仕一直以来都在打造高端文化品质的形象,但是郭美美让这个品牌一下变成了“炫富”工具的代表,对品牌形象有非常大的负面影响。
除了“炫富”与“虚荣”,因“郭美美事件”背后复杂的社会关系,爱马仕也与行贿与腐败相联系。更有调查显示,爱马仕在中国已经成为一种新兴的行贿工具!比如,一个爱马仕鳄鱼皮Birkin包,价值在30~40万元人民币。若直接送现金 40万,大家都有风险。送一个爱马仕Birkin包,安全又保险。而近年来北京上海等地出现二手包专卖店,专门收购名牌包。将收到的包拿到店里套现,两全其美。送包和收包的默契配合,共同创造了一种腐败贿赂新模式。
不过,这确实不是爱马仕的错。中国二三线城市的富翁们曾经不喜欢爱马仕,因为身边的人只认LV,买了爱马仕也没有起到炫富的效果。现在人们都知道爱马仕了,理由很简单,因为它“更贵”。