【摘 要】
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目的 探析体检科护士心理压力来源的影响因素,并制定有效的防护措施.方法 随机调取本院体检科的20名护士作为研究主体,主要调查护理人员的心理压力来源以及影响因素,同时抽查
【机 构】
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宁夏第四人民医院,宁夏 银川 750021
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目的 探析体检科护士心理压力来源的影响因素,并制定有效的防护措施.方法 随机调取本院体检科的20名护士作为研究主体,主要调查护理人员的心理压力来源以及影响因素,同时抽查2019年1月~2019年12月收治的31例患者,并且统计风险防控前的15例以及风险防控后的16例患者的护理投诉及不良事件发生率以及护理满意度.结果 通过调查研究发现,给予护士压力最大的来源是知识缺乏,其余依次为检查考核、差错事故、客户投诉、客户需求、工作紧张、家庭观念、社会地位、人际关系以及工作环境,防护措施实施前后的满意度比较差异显著,具有统计学意义.结论 护士必须改善自身知识结构,不断强化自身综合素养,提升临床护理服务质量,以此有效缓解护理压力.
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