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本文介绍了CRM和数据仓库技术，及数据仓库在CRM系统中的重要地位，并设计CRM中的数据仓库，为企业引入CRM系统时构建数据仓库提供了参考依据。
探讨数据仓库技术在客户关系管理中的应用
【摘 要】
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本文介绍了CRM和数据仓库技术，及数据仓库在CRM系统中的重要地位，并设计CRM中的数据仓库，为企业引入CRM系统时构建数据仓库提供了参考依据。
【机 构】
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河北博柯莱自动化包装有限公司 河北 邯郸 056000
【出 处】
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科学中国人
【发表日期】
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2014年15期
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