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目的探讨漫画式温馨提示卡在护理工作中的作用。方法选择2012年6～12月在本科住院病人260例，随机分为两组，实验组和对照组分别130例。对照组依据病人的病情、检查、治疗、护理的特殊要求按常规的口头交代方法，而实验组则在此基础上根据病人的特殊要求在床头使用本科自行设计的相应漫画温馨提示卡。结果使用漫画温馨提示卡后，实验组病人对护理服务满意度较对照组明显提高（P〈0．05），非管床医务人员、护工对病人特殊护理要求知晓率较对照组明显提高（P〈0．05）。结论使用漫画温馨提示卡，有效规范护士服务行为和加强护理工