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通过梳理医院内部绩效管理的流程和方法,发现当前公立医院绩效管理中存在以绩效考核取代绩效管理、考核指标及其制定违背科学管理原则、角色定位不清晰以及忽视沟通在绩效管理中的决定性作用等问题。针对这些问题,从绩效管理模式、绩效评价方法和绩效评价主体3个方面阐述了上述问题的解决方案及未来公立医院绩效管理的发展方向。