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第一印象往往是难以抹灭的
第一眼就让人留下好印象，或想给人绝佳的第一印象，机会只有一次，不可能有第二次。
短短几秒钟，匆匆一瞥，对方就已看出你的社会经济地位、教育程度，甚至连你有多成功都推测出来了。接下来几分钟内，对方便能判断出你聪不聪明、可不可靠、能力强不强、是否友善、有无信心。这些评价虽然全发生在这么短的时间内，却会维持好多年。
差劲的第一印象有没有可能扭转回来呢？答案是可以的。有时候，再多见个几次面，对方可能会改变对你原有的印象。只不过，你必须费上好一番工夫，那么为何不一开始就给人留下好印象？
为什么短短半秒钟的印象却能持续如此久呢？经济学家约翰·高伯瑞推测，原因之一可能是“当我们面临‘要改变既有想法’还是‘证明既有想法没必要改变’的选择时，几乎每个人都会选择后者——找证据来印证原本的想法”。我们看到的、听到的每一件事，全都会透过最初印象的滤镜筛选。
若你第一次与某人碰面时，给对方留下美好印象，这个好印象会不断美化你们接下来的关系，使对方愈来愈喜欢你。相反的，若是一开始就留下不好的第一印象，不仅注定这次要出师不利，连日后的会面也会受到影响——无论你之后的表现再怎么无懈可击，也很难扭转。
许多执行长和人力资源部主管常不讳言，自己在面试员工时，在最初几秒钟内就已决定是否录取这个人，剩余的面试时间都只是做做样子而已。
哈佛大学研究团队发现，第一印象源自于大脑反应最快的部位，也是最早发展的区域。这种爬虫类脑造就出我们原始、本能的反应，它可能是我们远古祖先存活下来的关键。今日，即使在高度发展的商业环境，我们依然保有狩猎采集时代的生存本能。初次和某人见面时，我们便会发挥本能提问：来者是朋友还是敌人？他们的意图是善意的吗？如果对方有可能是敌人，那么我们的下一个问题便是：迎战还是逃跑？如果他们真的心怀不轨，他们有没有能力实践这个意图？为了找出答案，我们的大脑会试着推断敌我双方谁有办法在战斗里胜出，考虑的因素包含了身高、体型、年龄以及性别。
唯有这两项评估流程做完后，我们才会考虑要跟对方说些什么、以及用什么方式表达。
黄金定律：
我们喜欢跟相似的人在一起
那么，要怎样才能给别人完美的第一印象呢？其实人们思考的逻辑很简单：我们喜欢跟自己相似的人。在漫长的历史洪流中，人类出于本能，大多选择群居在部落。在这样的环境中，必须能够准确认出某人是不是你的族人，因为这关系到你的生死。若是懂得有效运用这些本能反应，这场仗你已经赢了一半。
当人们的服装、外貌、举止和语言都相似时，他们便自然而然推论出彼此也有共同的社会背景、教育甚至价值观。一位丹麦籍经理告诉我：“我发现，我穿的衣服愈正式，我的意见愈受人重视！”对他来说，之间的差异非常大。某天他身着轻便服装提出了一个意见，隔天改穿西装提出一模一样的意见，却得到天差地别的结果。他表示，“第一天几乎没人在听我说什么，但在第二天，每个人都认真竖起耳朵，我的意见也顺利获得采纳。”
上世纪70年代，年轻人的穿衣风格大致分成“嬉皮”或“整齐”两种。于是，研究人员想测试服装带来的影响。他们穿着不同风格的衣服到校园——有时是嬉皮风，有时则穿得整整齐齐，找大学生借零钱打电话。结果发现，当他们找上穿着风格相近的学生时，有2/3的人愿意掏钱出来；但当他们找上穿着风格跟自己迥异的学生时，只有不到一半的学生说好。
美国运通（American Express）就深谙此原则，并将它化为优势。他们让销售人员打扮成大学生模样进入大学校园，成功踏出了第一步。接着，他们又推进一步：不光是让销售人员打扮成学生模样，他们直接雇用学生当销售人员。就在此时，公司的业绩一飞冲天。
握手的学问
一位大企业执行长跟我谈到，有次他必须从两位资格相近的候选人中录取一位，他最后选择了握手握得比较好的家伙。太夸张了吗？也许吧！但爱荷华大学的管理学家在分析面试的互动后，做出这样的结论：“握手比起合群性、责任感或情绪稳定性都来得更重要。”许多研究也证实，握手能够提升随后互动的质量，产生更高的亲密度和信任——而这全发生在握手短短的几秒钟内！
我常跟客户说，无论他们的西装、手表或公文包多么贵重，若是握手的方式很差劲，势必会重挫他们给人的第一印象。正确的握手方式，远比名牌西装来得便宜；不必花钱，效果却比它强上许多。
尽管握手看似微不足道，它却是亲密关系中举足轻重的一步。因为这项肢体接触需要暂时打开彼此的个人防御空间。一旦双方取得了互信（表示握手很顺利），彼此关系才算真正建立起来。
目前已知最早的握手图像出现在古埃及壁画，可追溯至公元前2800年左右。至今为止，握手在多数文化和世界各国依旧非常普遍，且向来以右手为主。因为传统上，右手是用来拿武器的，伸出未持武器的右手向人致意，代表暂时不会有危险。
在古罗马时代，握手其实是互扣手臂：紧握另一人手肘以下的部位。此一动作是为了摸清楚对方袖子里是否藏有匕首。到了中世纪，骑士则采取更进一步的防范措施，他们除了紧扣手臂外还加上握手，试图将暗藏对方袖里的武器摇晃出来。因此，握手的礼节于焉诞生。
在众多糟糕的握手方式中，让我们来看看哪些是最惹人厌的——
死鱼式握手：这应该是最糟糕的一种吧！此时，只见一只有气无力、软趴趴的手伸出来，几乎连摇动一下的企图都没有。这类型的握手往往在会议还没正式开始前就毁了它。不幸的是，我碰过的许多女性采用这种糟糕的握手方式。
指节压碎式握手：这种握法可能是为了展现男子气概，但也可能只是因为握手的人手劲很强却不自知。或许，它是源自于不当的教导：有些女性就误以为，握手力道愈强，对方才会更看重她们，因此以为握手时一定要紧紧握住对方的手，仿佛那是她们唯一的救命稻草。
主导型握手：这时伸出的手是手心朝下，这或许意味着“我想要在稍后的互动里占上风”。这种握手方式还有另一种版本，那就是扭转主导型的握手法——原本直直伸出来握的手，等到握住对方之后立刻转向，取得上风。
双手握式：我们不妨用这个经典的双手握式，来为这一系列差劲握法划下句点吧！在这种情况下，你会感觉到对方的左手没有闲着，它可能覆在你的右手上、手腕上、手臂上、肩膀上甚至你的脖子上。它又称为“政治人物式握手法”，从这样的名称你大概就了解，人们对于这样方式握手的人不会有什么好感。唯一的例外是，对方早已是你很好的朋友。然而，即便如此，我还是会把它保留到特别需要传达温暖的时刻再用（别轻易拿出来使用）。
那么，怎样的握手方式才算完美呢？请参照以下理想握手方式的十项元素：
一、先做好最重要的事——务必确保你的右手是空的。无论原本拿了什么东西，请提前从容地移到左手。
二、避免用右手拿饮料，尤其冰的饮料。不然，它可能会让人觉得你的手冷冰冰，或湿湿黏黏的。
三、跟别人握手前，不管你是男还是女，只要坐着，请一定要站起来。此外，别将手插在口袋：两只手都露在外头，让你看起来更加外放和真诚。
四、务必使用大量的眼神接触，亲切但短暂的微笑。但笑的太勤会让你显得过于急切。
五、挺直你的头，不要歪向任何一边，让脸完全面向对方。
六、将你的手掌保持完全垂直的角度，既不主导（掌心向下），也不顺从（掌心向上）。若你不确定怎么做，只要把大拇指直直朝向天花板就对了。
七、拉开你大拇指与食指中间的距离，以确保虎口跟对方的虎口能够完全贴紧。
八、让手掌心保持平坦，而不是呈杯状，好让你和对方的手掌心紧密贴近。同时，你的手要跟对方的手呈斜对角握着。
九、试着用手指头包住对方的手，一只只放上去，就像是用你的手在拥抱对方一样。你的食指几乎是放在对方的脉搏上——这里说的是“几乎”，但并不完全是。
十、一旦你的手跟对方的手完全贴合，把你的大拇指往下扣住，稳稳地使力握住——跟对方的力道差不多即可。接下来，以手肘（不是手腕）为轴心摇晃你的手。若是你想要传达独特的亲切感，不妨多停留一会儿，然后向后退一步。
第一眼就让人留下好印象，或想给人绝佳的第一印象，机会只有一次，不可能有第二次。
短短几秒钟，匆匆一瞥，对方就已看出你的社会经济地位、教育程度，甚至连你有多成功都推测出来了。接下来几分钟内，对方便能判断出你聪不聪明、可不可靠、能力强不强、是否友善、有无信心。这些评价虽然全发生在这么短的时间内，却会维持好多年。
差劲的第一印象有没有可能扭转回来呢？答案是可以的。有时候，再多见个几次面，对方可能会改变对你原有的印象。只不过，你必须费上好一番工夫，那么为何不一开始就给人留下好印象？
为什么短短半秒钟的印象却能持续如此久呢？经济学家约翰·高伯瑞推测，原因之一可能是“当我们面临‘要改变既有想法’还是‘证明既有想法没必要改变’的选择时，几乎每个人都会选择后者——找证据来印证原本的想法”。我们看到的、听到的每一件事，全都会透过最初印象的滤镜筛选。
若你第一次与某人碰面时，给对方留下美好印象，这个好印象会不断美化你们接下来的关系，使对方愈来愈喜欢你。相反的，若是一开始就留下不好的第一印象，不仅注定这次要出师不利，连日后的会面也会受到影响——无论你之后的表现再怎么无懈可击，也很难扭转。
许多执行长和人力资源部主管常不讳言，自己在面试员工时，在最初几秒钟内就已决定是否录取这个人，剩余的面试时间都只是做做样子而已。
哈佛大学研究团队发现，第一印象源自于大脑反应最快的部位，也是最早发展的区域。这种爬虫类脑造就出我们原始、本能的反应，它可能是我们远古祖先存活下来的关键。今日，即使在高度发展的商业环境，我们依然保有狩猎采集时代的生存本能。初次和某人见面时，我们便会发挥本能提问：来者是朋友还是敌人？他们的意图是善意的吗？如果对方有可能是敌人，那么我们的下一个问题便是：迎战还是逃跑？如果他们真的心怀不轨，他们有没有能力实践这个意图？为了找出答案，我们的大脑会试着推断敌我双方谁有办法在战斗里胜出，考虑的因素包含了身高、体型、年龄以及性别。
唯有这两项评估流程做完后，我们才会考虑要跟对方说些什么、以及用什么方式表达。
黄金定律：
我们喜欢跟相似的人在一起
那么，要怎样才能给别人完美的第一印象呢？其实人们思考的逻辑很简单：我们喜欢跟自己相似的人。在漫长的历史洪流中，人类出于本能，大多选择群居在部落。在这样的环境中，必须能够准确认出某人是不是你的族人，因为这关系到你的生死。若是懂得有效运用这些本能反应，这场仗你已经赢了一半。
当人们的服装、外貌、举止和语言都相似时，他们便自然而然推论出彼此也有共同的社会背景、教育甚至价值观。一位丹麦籍经理告诉我：“我发现，我穿的衣服愈正式，我的意见愈受人重视！”对他来说，之间的差异非常大。某天他身着轻便服装提出了一个意见，隔天改穿西装提出一模一样的意见，却得到天差地别的结果。他表示，“第一天几乎没人在听我说什么，但在第二天，每个人都认真竖起耳朵，我的意见也顺利获得采纳。”
上世纪70年代，年轻人的穿衣风格大致分成“嬉皮”或“整齐”两种。于是，研究人员想测试服装带来的影响。他们穿着不同风格的衣服到校园——有时是嬉皮风，有时则穿得整整齐齐，找大学生借零钱打电话。结果发现，当他们找上穿着风格相近的学生时，有2/3的人愿意掏钱出来；但当他们找上穿着风格跟自己迥异的学生时，只有不到一半的学生说好。
美国运通（American Express）就深谙此原则，并将它化为优势。他们让销售人员打扮成大学生模样进入大学校园，成功踏出了第一步。接着，他们又推进一步：不光是让销售人员打扮成学生模样，他们直接雇用学生当销售人员。就在此时，公司的业绩一飞冲天。
握手的学问
一位大企业执行长跟我谈到，有次他必须从两位资格相近的候选人中录取一位，他最后选择了握手握得比较好的家伙。太夸张了吗？也许吧！但爱荷华大学的管理学家在分析面试的互动后，做出这样的结论：“握手比起合群性、责任感或情绪稳定性都来得更重要。”许多研究也证实，握手能够提升随后互动的质量，产生更高的亲密度和信任——而这全发生在握手短短的几秒钟内！
我常跟客户说，无论他们的西装、手表或公文包多么贵重，若是握手的方式很差劲，势必会重挫他们给人的第一印象。正确的握手方式，远比名牌西装来得便宜；不必花钱，效果却比它强上许多。
尽管握手看似微不足道，它却是亲密关系中举足轻重的一步。因为这项肢体接触需要暂时打开彼此的个人防御空间。一旦双方取得了互信（表示握手很顺利），彼此关系才算真正建立起来。
目前已知最早的握手图像出现在古埃及壁画，可追溯至公元前2800年左右。至今为止，握手在多数文化和世界各国依旧非常普遍，且向来以右手为主。因为传统上，右手是用来拿武器的，伸出未持武器的右手向人致意，代表暂时不会有危险。
在古罗马时代，握手其实是互扣手臂：紧握另一人手肘以下的部位。此一动作是为了摸清楚对方袖子里是否藏有匕首。到了中世纪，骑士则采取更进一步的防范措施，他们除了紧扣手臂外还加上握手，试图将暗藏对方袖里的武器摇晃出来。因此，握手的礼节于焉诞生。
在众多糟糕的握手方式中，让我们来看看哪些是最惹人厌的——
死鱼式握手：这应该是最糟糕的一种吧！此时，只见一只有气无力、软趴趴的手伸出来，几乎连摇动一下的企图都没有。这类型的握手往往在会议还没正式开始前就毁了它。不幸的是，我碰过的许多女性采用这种糟糕的握手方式。
指节压碎式握手：这种握法可能是为了展现男子气概，但也可能只是因为握手的人手劲很强却不自知。或许，它是源自于不当的教导：有些女性就误以为，握手力道愈强，对方才会更看重她们，因此以为握手时一定要紧紧握住对方的手，仿佛那是她们唯一的救命稻草。
主导型握手：这时伸出的手是手心朝下，这或许意味着“我想要在稍后的互动里占上风”。这种握手方式还有另一种版本，那就是扭转主导型的握手法——原本直直伸出来握的手，等到握住对方之后立刻转向，取得上风。
双手握式：我们不妨用这个经典的双手握式，来为这一系列差劲握法划下句点吧！在这种情况下，你会感觉到对方的左手没有闲着，它可能覆在你的右手上、手腕上、手臂上、肩膀上甚至你的脖子上。它又称为“政治人物式握手法”，从这样的名称你大概就了解，人们对于这样方式握手的人不会有什么好感。唯一的例外是，对方早已是你很好的朋友。然而，即便如此，我还是会把它保留到特别需要传达温暖的时刻再用（别轻易拿出来使用）。
那么，怎样的握手方式才算完美呢？请参照以下理想握手方式的十项元素：
一、先做好最重要的事——务必确保你的右手是空的。无论原本拿了什么东西，请提前从容地移到左手。
二、避免用右手拿饮料，尤其冰的饮料。不然，它可能会让人觉得你的手冷冰冰，或湿湿黏黏的。
三、跟别人握手前，不管你是男还是女，只要坐着，请一定要站起来。此外，别将手插在口袋：两只手都露在外头，让你看起来更加外放和真诚。
四、务必使用大量的眼神接触，亲切但短暂的微笑。但笑的太勤会让你显得过于急切。
五、挺直你的头，不要歪向任何一边，让脸完全面向对方。
六、将你的手掌保持完全垂直的角度，既不主导（掌心向下），也不顺从（掌心向上）。若你不确定怎么做，只要把大拇指直直朝向天花板就对了。
七、拉开你大拇指与食指中间的距离，以确保虎口跟对方的虎口能够完全贴紧。
八、让手掌心保持平坦，而不是呈杯状，好让你和对方的手掌心紧密贴近。同时，你的手要跟对方的手呈斜对角握着。
九、试着用手指头包住对方的手，一只只放上去，就像是用你的手在拥抱对方一样。你的食指几乎是放在对方的脉搏上——这里说的是“几乎”，但并不完全是。
十、一旦你的手跟对方的手完全贴合，把你的大拇指往下扣住，稳稳地使力握住——跟对方的力道差不多即可。接下来，以手肘（不是手腕）为轴心摇晃你的手。若是你想要传达独特的亲切感，不妨多停留一会儿，然后向后退一步。