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冲突是客观存在的,并且具有一定的危害。如何趋利避害进行有效的冲突管理是一个企业的重要策略,其中沟通是一个非常好的技巧和方法。本文着重分析应对企业冲突如何掌握沟通要素、沟通技巧,将沟通融入在冲突管理中,借沟通之力应对冲突管理。
冲突管理中的有效沟通方法
【摘 要】
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冲突是客观存在的,并且具有一定的危害。如何趋利避害进行有效的冲突管理是一个企业的重要策略,其中沟通是一个非常好的技巧和方法。本文着重分析应对企业冲突如何掌握沟通要
【机 构】
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郑州科技学院
【出 处】
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合作经济与科技
【发表日期】
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2014年20期
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