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本文通过对房地产企业在产业链中的角色和服务本质的分析，提出房地产企业应树立顾客需求意识和终身服务观念，重视声誉管理。房地产企业应基于产业链构筑竞争优势，树立深度人文关怀的合理利润观和社会责任观等经营理念，提供优质服务，打造房地产企业经营成功的基石。
服务导向下的房地产企业经营策略
【摘 要】
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本文通过对房地产企业在产业链中的角色和服务本质的分析，提出房地产企业应树立顾客需求意识和终身服务观念，重视声誉管理。房地产企业应基于产业链构筑竞争优势，树立深度人文关
【机 构】
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暨南大学管理学院
【出 处】
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商业时代
【发表日期】
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2006年11期
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