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互联网时代,面对日趋激烈的市场竞争、收益递减,以及来自互联网金融的冲击等,"转型发展"成为传统商业银行未来布局的重要着力点。2013年以来,包括大型银行、股份制银行以及城商行和农商行在内的国内银行业掀起一波智慧银行的建设热潮。室内空间打造、新型自助设备创新、网上银行升级……各银行纷纷亮出自己的创新招数,不断提升工作效率,增强客户体验。