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随着信息技术的飞速发展，网络在人类的工作和生活中的作用与日俱增。传统的商务活动在与互联网结合后，网络技术为商务活动在时间和空间上提供了极大便利，诞生了宽带上网、移动办公、电子商务等多种趋势。这些新的趋势也对酒店行业提出了新的要求，酒店行业的信息化水平应当与时俱进。现代化的酒店需要为客户提供包括住宿、餐饮、娱乐、会议、办公、网络等在