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从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的误解、ISO9000质量管理体系与图书馆绩效考核、文件内容正确编写及图书馆规章制度完善的重要性等。
杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践及启示
【摘 要】
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从杭州图书馆ISO9000质量管理体系认证实践出发,探讨图书馆建立质量管理体系的相关问题,包括ISO9000质量管理体系认证对图书馆质量管理的价值、对ISO9000质量管理体系建立的
【机 构】
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杭州图书馆,
【出 处】
：
图书馆学研究
【发表日期】
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2012年24期
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