【摘 要】
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航班超售是民航企业为减少航班座位虚耗而采取的通行做法。当前我国民航企业在处理航班超售问题上尚有一些不甚规范之处,旅客对此类问题投诉很多。如何既保证航空公司的收益,
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航班超售是民航企业为减少航班座位虚耗而采取的通行做法。当前我国民航企业在处理航班超售问题上尚有一些不甚规范之处,旅客对此类问题投诉很多。如何既保证航空公司的收益,又使航空旅客的权益得到维护,是当前亟须解决的问题。
Overbooking of flights is a popular practice adopted by civil aviation enterprises to reduce the flight seat loss. At present, China’s civil aviation enterprises have some irregularities in handling overbooking of flights, and many tourists complain about such issues. How to ensure both the revenue of airlines and the maintenance of the rights and interests of air travelers is an urgent issue to be solved.
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