理想很美好，现实很骨感，虽然直播能赚钱，但对社区环境打击颇重，良莠不齐的主播让原来积累下来的有品味用户纷纷吐槽。同时，短期内《LOOK直播》的付费率在直播格局已定的情况下无法取得突破，连达到4%都很困难，而且歌手唱歌、老师教学等不接地气的直播，其娱乐性、互动性低于秀场、游戏，打赏金额并不高，音乐直播月均用户消费注定远不及主流的映客和YY。截至发稿前，《LOOK直播》热度并不高，排在App Store娱乐榜单100名开外，这还是依赖网易云音乐流量扶持的结果。
　　其三，2019年5月“因乐交友”小程序内测。填写个人基本资料后，系统会根据用户对歌曲的喜好推荐“好友”，假如两人互相点了小红心（即表示想认识对方），就可以开启聊天，类似于陌生人社交APP《探探》，只不过不同的是匹配前提是音乐，而不只是“看脸”，被用户质疑是“披着音乐外皮的涉黄APP”。
　　除此之外，“因乐交友”简单粗暴的收费模式也让用户难以接受。用户每天想获得更多推荐次数，需要开通28元人民币/月（首次开通优惠为12元人民币）的VIP，而想要与“想认识你的人”进行聊天，还需要开通30元人民币/月的特权，等于需要付42元人民币（首次开通）才能和好友聊天，相当于网易云音乐黑胶会员的5倍、探探会员的4倍，暴露了其急于扭亏为盈的动机。
　　其四，2019年7月上线云村社区。在重新上线的《网易云音乐》APP中，云村社区代替了“朋友”板块，保留原有的“动态”页面，并新增“广场”页面，定位于用户围绕音乐展开交流讨论、创作分享和情感表达的音乐社区。云村社区上的内容被称为Mlog，支持“文字 音乐”和“视频 音乐”。与上线短视频问题多多类似，以UGC为主的云村社区也面临抄袭侵权的烦恼，部分营销号直接搬运大V的相关文章和低精度短视频，把Mlog变成了“Copylog”。

阿里未必能让网易云音乐变得更好

　　不难看出，为了构建社区这一差异化优势，网易云音乐可谓折腾不止，简直操碎了心，但效果真的一般，用户不满情绪正在升高，“不务正业”和“音乐体验弱”等负面声音越来越多。要知道，用网易云音乐的人多少带点情怀，他们难以忍受其为了商业化而生硬加入各种鸡肋功能，只想简简单单地听歌，周杰伦的版权也许比陌生人社交和音乐社区更具吸引力。

　　因此，网易云音乐用户流失在所难免，这是个潜在隐忧。尽管其宣称总用户数突破8亿，但QuestMobile数据显示，截至今年6月，网易云音乐月活跃用户数仅为1.39亿，活跃用户与总用户数字之间的差异让人不禁怀疑是否一场数字游戏。当然，站在网易云音乐的角度看，业绩压力使其无法回到过去纯粹的音乐播放器时代，用户再不爽也要在“陌生人社交 音乐社区”上一條道走到黑。
　　财报显示，2018年网易云音乐所属业务板块亏损3.26亿元人民币，背负着巨大的盈利压力，在盈利之前，除了仰仗网易“输血”，还离不开外部融资。今年第二季度，网易收入增幅同比下降6.4%，创下2018年第二季度以来最低水平，能给网易云音乐的支持愈发有限，这次拿到7亿美元融资“止血”，的确有机会使其可以进一步扩充版权和发力社区。但让人心生疑虑的是，网易云音乐是否终有一天会像网易考拉一样，都是曾为网易带来过极大想象力且大幅度拔高公司市值的业务，完成历史使命后便会卖身阿里回本。
　　再进一步想，现在版权成本、短视频和云村都非常“烧钱”，这对于想要与腾讯音乐系抗衡的网易云音乐而言显得杯水车薪。更何况，阿里领投的7亿美元没那么好拿，尽管阿里持股比例在10%到30%，网易仍手握控制权，但网易云音乐不可能对其诉求完全不管不顾，而一旦兼顾后或有可能继续“跑偏”。
　　从虾米音乐多次传出卖身来看，其不被内部重视已是不争的事实。一方面虾米音乐已不在阿里大文娱版图之中，其重心已从在线音乐转移到与音乐、短视频有关的创新项目上，另一方面得到阿里投资的网易云音乐，大有取代不争气的虾米音乐成为对抗腾讯系的排头兵之势。
　　不难看出，在阿里星球“凉凉”、虾米音乐下滑的情况下，阿里才会选择下注网易云音乐来继续自己的“音乐梦”。只不过，网易云音乐能帮其顺利圆梦吗？笔者看不尽然，相反网易云音乐可能被阿里拖累。
　　众所周知，阿里一向对财务投资不感兴趣，青睐于业务耦合的战略投资。外界对其投资风格的常见评价是：“风格激进”“想要的会不惜代价搞到手”“控制欲”，乃至“投的一些公司逐渐品牌都消失了，只剩下给阿里造血”。可以想象，为了尽可能削弱腾讯音乐系的领先优势，当网易云音乐将不得不贯彻阿里更多需求的时候，走着走着可能会失去初心。