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目的通过发放住院病人满意度调查表，了解病人对护理服务的满意情况，及时采取有效的整改措施，促进护理质量进一步提高。方法对2010年5月—2011年2月住院病人发放满意度调查表860份，并对收回的832份调查表汇总分析。结果提高护士专业水平、主动服务意识和加强健康教育，是提高住院病人满意度的关键。
住院病人满意度的调查分析
【摘 要】
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目的通过发放住院病人满意度调查表，了解病人对护理服务的满意情况，及时采取有效的整改措施，促进护理质量进一步提高。方法对2010年5月—2011年2月住院病人发放满意度调查表860
【机 构】
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江苏江阴第四人民医院江苏江阴214421
【出 处】
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中外健康文摘
【发表日期】
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2004年期
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