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【摘要】医学发展及医疗体制的改革对医院药事管理工作提出了更高的要求。本文在明确药事管理工作重要性的基础上，详细探讨了加强医院药事管理工作的相关对策。
【关键词】药事管理；医疗机构；工作体会
药品属于很特殊的商品之一，其质量的好坏不仅和患者有着直接的关系，而且也对医患关系产生影响。随着医疗体制的不断改革，医院药事管理工作已经由原来的药品供应转变为药学管理，工作内容主要涉及到：药品的供应、调剂、配制制剂、监督药品质量、为临床用药提供一些指导，并为患者提供经济且有效的药品。笔者根据多年的工作经历，探讨一下加强医院药事管理工作的相关对策，希望能为医院药事管理工作提供一定的参考价值。
1加强药事管理的信息化建设
首先，医院应该建立局域网互联的药库管理信息系统以及药房管理信息系统，从而实现计算机管理，保证了方便准确，提高了工作效率。
其次，应该建立完善的电子病历系统。同时，将电子病历系统与门诊收费、药房发药等信息系统实现信息互联，可能调出患者的用药情况以及用药评价，这些相关信息都可以纳入到医院药学服务的评估中去，从而为提高药物治疗的有效性以及安全性提供帮助。
2注重医院药品的采购以及验收工作
医院药事管理工作的核心内容是确保药品的质量，工作人员必须确保药品的采购以及验收环节的严谨性。首先，医院领导层应该根据“采购中标品种方案”以及“采购中标品种遴选规定”的相关要求，制定本院所需的基本用药目录。
其次，药事管理人员需要对整个采购工作严格把关，任何一家药品生产厂家都必须证照齐全，比如：药品生产许可证以及经营许可证等，并和经销商之间签订规范的质量保证协议书。药事管理部门应该每个月都要对本院所需材品进行统计，并经领导审核后，由专门的采购员进行招标采购，注重公平公正公开的原则。
另外，药事管理人员严把采购药品入库环节的检验工作，进一步检查药品相关附件是不是齐全，如：合格证、标签、药品批号、有效期等。对于可疑或者有问题的药品，必须坚决拒绝入库。此外，为了确保入库药品的质量稳定，药事管理人员应该提供良好的库房条件，做好库房的防火、防潮措施，保证所有药品都有其相适应的环境。有些特殊药品对于存储要求比较高，药事管理人员必须认真对待，加强存储环境的管理。
3加强药事工作人员的培训,注重绩效考核
随着药学科技的不断发展，药学服务的内容有了显著的延伸，药学已经成为一门综合作用的学科，其对应功能也有了很大的拓展，这些因素决定了药事工作人员自身专业技术能力的重要性越来越明显。但是，相当一部分医院药事工作人员的文化素质以及技术技能都普遍较低。医院管理层应该加强药事工作人员的培训，可以组织拥有执业药师资格的工作人员出去进修、可以举办药房工作人员的定期培训，积极鼓励他们从事业务交流活动，同时也是注重药师和病人之间的沟通，从而不断提升药事工作人员的素质及技能。
此外，医院领导应将医院质量目标和药事管理目标有机结合，注重核心指标的完成情况，可以考虑成立医疗数据提取工作小组，每月提供各部门的业务数据，认真分析，查找原因，制定整改措施，将目标任务同绩效工资考核奖金挂钩，做到奖罚分明。
4积极开展药学服务工作
首先，门诊药房是与药事工作相关的部门之一，也是医院的服务窗口。药事管理部门必须保障门诊药房的规范化工作流程，让患者能够在较短的时间内准确而便捷地取到药品。同时，也要建立完善的药房退药制度，一方面保证患者的利益，另一方面体现节约合理用药。
其次，可以每天安排一名专职药师提供药学信息方面的咨询服务，回答医务人员以及病人的询问，涉及药品的用法、药品的治疗机制等，专职药师应该将相关咨询问题进行记录。从而方便医生及患者了解药效。
另外，各医院门诊静脉输液室一般患者较多，在此科室应该实现计算机联系服务，并安排药师负责对每个患者处方进行审查；护士在配制药物过程中，如有问题，也可与药师进行沟通，避免差错事故的发生。
此外，药事管理部门应加强临床用药管理，避免药物的滥用，从而在发挥药品疗效的同时尽可能减少药物给患者所带来的毒副作用。该工作的关键点在于不断提高医师以及药师的规范用药理念。
5总结
近年来，国家为保障医疗机制出台了相关政策，各医院面对机遇和挑战的同时，一定要加强自身药事管理工作，做到“以患者为中心、以药学为重点”的工作理念，不断加强合理用药的管理工作，提供优质的药学以及药品管理工作。总之，药品的质量保证很大程度取决于医院药事管理，可见加强医院药事管理工作是极其重要的任务。
参考文献
[1]叶静,宫维双,成祝莲.浅谈医院药事管理存在问题及策略[J].中国现代药物应用,2010,4(4):239-240.
[2]张晓兰.医院药房管理中存在的问题及改进措施[J].中国中医药咨讯，2009，1（6）：20-21.
[3]曹俊岭，李宏．加强管理促进医疗机构药事管理工作的科学发展．中国药事，2009，23(5)：41-45.
【关键词】药事管理；医疗机构；工作体会
药品属于很特殊的商品之一，其质量的好坏不仅和患者有着直接的关系，而且也对医患关系产生影响。随着医疗体制的不断改革，医院药事管理工作已经由原来的药品供应转变为药学管理，工作内容主要涉及到：药品的供应、调剂、配制制剂、监督药品质量、为临床用药提供一些指导，并为患者提供经济且有效的药品。笔者根据多年的工作经历，探讨一下加强医院药事管理工作的相关对策，希望能为医院药事管理工作提供一定的参考价值。
1加强药事管理的信息化建设
首先，医院应该建立局域网互联的药库管理信息系统以及药房管理信息系统，从而实现计算机管理，保证了方便准确，提高了工作效率。
其次，应该建立完善的电子病历系统。同时，将电子病历系统与门诊收费、药房发药等信息系统实现信息互联，可能调出患者的用药情况以及用药评价，这些相关信息都可以纳入到医院药学服务的评估中去，从而为提高药物治疗的有效性以及安全性提供帮助。
2注重医院药品的采购以及验收工作
医院药事管理工作的核心内容是确保药品的质量，工作人员必须确保药品的采购以及验收环节的严谨性。首先，医院领导层应该根据“采购中标品种方案”以及“采购中标品种遴选规定”的相关要求，制定本院所需的基本用药目录。
其次，药事管理人员需要对整个采购工作严格把关，任何一家药品生产厂家都必须证照齐全，比如：药品生产许可证以及经营许可证等，并和经销商之间签订规范的质量保证协议书。药事管理部门应该每个月都要对本院所需材品进行统计，并经领导审核后，由专门的采购员进行招标采购，注重公平公正公开的原则。
另外，药事管理人员严把采购药品入库环节的检验工作，进一步检查药品相关附件是不是齐全，如：合格证、标签、药品批号、有效期等。对于可疑或者有问题的药品，必须坚决拒绝入库。此外，为了确保入库药品的质量稳定，药事管理人员应该提供良好的库房条件，做好库房的防火、防潮措施，保证所有药品都有其相适应的环境。有些特殊药品对于存储要求比较高，药事管理人员必须认真对待，加强存储环境的管理。
3加强药事工作人员的培训,注重绩效考核
随着药学科技的不断发展，药学服务的内容有了显著的延伸，药学已经成为一门综合作用的学科，其对应功能也有了很大的拓展，这些因素决定了药事工作人员自身专业技术能力的重要性越来越明显。但是，相当一部分医院药事工作人员的文化素质以及技术技能都普遍较低。医院管理层应该加强药事工作人员的培训，可以组织拥有执业药师资格的工作人员出去进修、可以举办药房工作人员的定期培训，积极鼓励他们从事业务交流活动，同时也是注重药师和病人之间的沟通，从而不断提升药事工作人员的素质及技能。
此外，医院领导应将医院质量目标和药事管理目标有机结合，注重核心指标的完成情况，可以考虑成立医疗数据提取工作小组，每月提供各部门的业务数据，认真分析，查找原因，制定整改措施，将目标任务同绩效工资考核奖金挂钩，做到奖罚分明。
4积极开展药学服务工作
首先，门诊药房是与药事工作相关的部门之一，也是医院的服务窗口。药事管理部门必须保障门诊药房的规范化工作流程，让患者能够在较短的时间内准确而便捷地取到药品。同时，也要建立完善的药房退药制度，一方面保证患者的利益，另一方面体现节约合理用药。
其次，可以每天安排一名专职药师提供药学信息方面的咨询服务，回答医务人员以及病人的询问，涉及药品的用法、药品的治疗机制等，专职药师应该将相关咨询问题进行记录。从而方便医生及患者了解药效。
另外，各医院门诊静脉输液室一般患者较多，在此科室应该实现计算机联系服务，并安排药师负责对每个患者处方进行审查；护士在配制药物过程中，如有问题，也可与药师进行沟通，避免差错事故的发生。
此外，药事管理部门应加强临床用药管理，避免药物的滥用，从而在发挥药品疗效的同时尽可能减少药物给患者所带来的毒副作用。该工作的关键点在于不断提高医师以及药师的规范用药理念。
5总结
近年来，国家为保障医疗机制出台了相关政策，各医院面对机遇和挑战的同时，一定要加强自身药事管理工作，做到“以患者为中心、以药学为重点”的工作理念，不断加强合理用药的管理工作，提供优质的药学以及药品管理工作。总之，药品的质量保证很大程度取决于医院药事管理，可见加强医院药事管理工作是极其重要的任务。
参考文献
[1]叶静,宫维双,成祝莲.浅谈医院药事管理存在问题及策略[J].中国现代药物应用,2010,4(4):239-240.
[2]张晓兰.医院药房管理中存在的问题及改进措施[J].中国中医药咨讯，2009，1（6）：20-21.
[3]曹俊岭，李宏．加强管理促进医疗机构药事管理工作的科学发展．中国药事，2009，23(5)：41-45.