普通高中教育的根本目的是培养学生的优良素质，能适应未来社会的发展，即德、智、体、美、劳全面发展。发展的主体是学生，学生以外的一切只有通过主体才能起作用。高中学生的主体意识、独立能力、生理心理特征等方面已有比较完整的发展。他们对世界的认识已经成人化、社会化，已有较强的是非能力，一般外界较难改变他们对客观世界的看法。高中生的内心世界并不是面对面的交流就能了解清楚，需要对他多方面的表现、习惯、朋友圈、智慧、家庭等作些了解与比较。班主任只要用研究的方法，就一定能从中找到原因，进而选择解决问题的可行方法与途径。
　　一、有效的沟通源于对学生观察所得的素材积累与分析
　　俗话说，一把钥匙开一把锁。成绩优异、品行端庄的学生常常集万般宠爱于一身。其实，他们内心的思想、情绪是复杂多变的，极易因表面的优秀掩盖本性中的缺点，甚至造成性格上的孤芳自赏，形成难以逆转的发展障碍。此时教师的观察、研究、分析并且适时介入很有必要，否则极易形成恶性循环。优等生认识上的问题一般不会轻易与父母、老师诉说。主要因为不太信任教师或父母的能力，更不要说同学了。教师本身的水平与能力，工作成就等也会影响学生对教师的信任度。
　　优秀生一般都具有言行一致的健康人格，有积极向上的生活态度，有强烈的求知欲。也有较多的优秀生理想定位不具体，实现理想的难度体会不到位，因此需要对各位优秀生的思想状况进行动态跟踪。不断向他们提出新的要求，引导他们向更高更现实的目标奋斗。对优秀生要进行客观评价。他们也会有缺点和不良行为，这时作为班主任千万不能袒护和迁就，应及时地发现批评教育，引导他们走出误区。
　　二、批阅周记是研究学生的一种途径 笔者自从重新担任班主任工作以来，一直喜欢批阅学生的周记，很少应付性地批阅。在我看来，高中学生的内心较复杂，不论生源地，家庭背景、目标定位等复杂多样。从他们的周记可以了解到、分析出他们的内心世界和心智发展水平。
　　批閱周记，可以把脉班风、学风，洞察学生的心理、思想及学习动态；在周记批阅时，批评学生可以隐去老师的“怒容”；在批阅周记，特别可以建立性格内向、胆小、拘谨的学生与班主任之间的交流，使这样的学生可以敞开心扉，从而传递微妙的师爱情谊等。所以每次带班，开学初的周记以自由题材为多，以了解他们的校外生活与兴趣爱好，为了了解他们对某些特定问题的态度与观点及分析的水平，则以命题的形式作出要求。如运动会后《运动会之我见》，入学之初《我的梦》等。对优秀之作由学生上讲台读给全班听。这里的周记与语文课的作文不同，形式，内容、字数等不限，而且极大部分出自内心。班主任因此可以全方位地了解他们的智慧、观点、及内心动态。
　　三、观察表明，研究学生，给不同的学生指明努力方向 多研究学生，给不同层次的学生指明努力的方向，让所有的学生看清努力的目标。优秀生的培养和教育对班集体的关系极大。 对他们的教育既要体现培养和爱护，又要体现严格的管理和严格要求。当然，“教师把学生造成什么人，自己就应是这样的人。”几乎所有的教师都希望自己的学生充满激情和活力，要做到这一点，教师首先就要热爱自己的职业和学生。四、赞赏班主任写班情日记
　　值日班长写的班情日记侧重于对班级现象的记录与反馈，班主任的班情日记则侧重于概括分析与研究学生的个案，作用是不同的。更加详细而真实地了解学生各方面的情况，如学生家庭情况、父母的职业、家庭成员情况，特别是学生的性格特征，是内向、外向，调皮、踏实，还是活泼、呆板，甚至学生的爱好、特长，等等。对学生家庭情况的了解，可通过家访的方式获得，对学生自身性格、爱好的了解，可以通过对学生的观察来获得。当然，充分了解学生不是三天两天的事，有的甚至需要进行较长时间的调查，仔细揣摸，才能总结出一个学生的性格特征。了解学生的目的是为班主任工作做准备、打基础。对关系到学生隐私的东西，教师切不可任意地告诉别人。如学生身体的残疾，父母的离异，以及一些作为学生难于启齿的东西，要为学生保密。教师做到这一点，不仅仅是尊重学生人格的体现，还能取得学生的信任，为日后的班主任工作带来许多方便。
　　五、个别沟通与班队活动适时而用 教师参与下的班队活动，也是全班性沟通的有效途径。特别有利于学风的形成与转变。学风，由较多共性学生的合力形成。如果有较多的优等生，则易形成奋起读书的良好氛围，如果后进生较多则易产生低级趣味的文化氛围。整体能力越是薄弱的班级，越应加强学生思想道德的培养与训练，否则将无从形成优秀的班集体，努力学习将成为个别现象。后进生还有一些特殊之处，如自尊心特别强，思想、行为、情绪波动较大。意志和毅力薄弱，是非观念模糊。学习态度不端正等。作为后进生，他们有时也知道，但难于找到摆脱这种处境的方法。缘此，在后进生上课不认真听讲时。我及时为他们设一些自己稍动脑就可以完成的问题。并带动全班同学鼓励。让他们感受到成功的喜悦之后，在他们情绪稳定，心情愉快的情况下。我再给他们讲一些道理。使他们明白，只有端正学习态度，上课认真听讲才能回答好问题。才能享受到成功的喜悦。
　　在人生大海里远航，后进生只要有一点点进步，哪怕是微不足道的进步，有一点创造力或想象力的显示，就要让这一“闪光点”及时升华，使之自尊、自信、自豪。目的在尊重他们的基础上运用教育机智，进一步强化成功意识，培养适时适度的成功心理。为此，我常常有意识地分配给他们有能力完成的任务，让他们在同学面前树立威信，让他们真正体验到“我能行”的快乐与自豪，这样他们就有信心去展示自己的才能，有信心去克服遇到的困难。形成良好的习惯，逐步由后进向先进转化，是转化后进生教育工作的金钥匙。
　　总之，沟通是艺术，没有固定的程序与方法；沟通是一门科学，需要有科学的态度；教育是一种责任，需要默默奉献的精神。