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摘 要：新生管理是大学学生管理的基础，大学新生的管理工作是高校学生管理工作的重要组成部分，新生工作是有规律可循的，在不断总结经验的基础上，抓住新生管理的关键环节和特点，对新生实施及时有效的规范和养成教育是学生日常管理的重要切入点和着力点，对于形成学生良好的风气和行为习惯，对于学校、学院形成优良的校风、院风、学风具有重要的作用，也决定学生日后管理的成败以及人才培养目标的实现程度。我们高校辅导员作为学生的人生导师、知心人、引路人，作为最直接的教育者、组织者和领导者，对于新生的管理起着重要的作用。该文通过分析新生入校后存在的问题以及结合当代大学新生的特点，就如何做好新生的管理工作提出自己的想法。
关键词：高校辅导员 新生管理 学生管理 人生导师
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）07（c）-0220-02
大一新生是一个具有矛盾性的特殊身份，其思想相对不成熟，自觉性比较差，但又热爱学习，积极上进，满怀对大学美好的憧憬和向往。大学一年级对学生来说至关重要，由之前父母的“重要保护”对象过渡到独立性较强的集体生活；由老师的“重点培养”对象转变为自主性学习；由过去见识、交往、活动范围较狭窄的生活环境，到置身于大学这个小社会中；要经历从中学环境到大学环境的各种角色转变和学习内容与方法、生活范围与方式、交往范围与方式、由他助到自助、由他律到自律等方面的转变，诸如此类变化，让他们一时难以适应，心理矛盾加剧，学习缺乏动力，人际关系紧张，因此，能否抓好新生的教育管理工作，将直接影响到学生未来大学学习生活的健康发展[1]。
1 大一新生入校后凸显的问题和特点
1.1 理想很丰满，现实很骨感。
经历高中三年题海战术的洗礼，进入大学实现了人生第一次质的飞跃，许多学生对大学未来的生活有着美好的憧憬和向往。其次，许多同学没有认真、慎重考虑自己所填报的志愿，盲目跟风地选择一些所谓的热门专业，经过一段时间学习后发现自己的学习兴趣和所选专业大相径庭，心理感觉极其不平衡，直接导致了对学习缺乏主动性和积极性。再次，对于理想中的大学生活和环境与现实的差距产生了很大的落差。大学的生活并没有想象中的那么自由、毫无压力、漫不经心，恰恰相反的是学校管理依旧严格，学习竞争压力仍然感觉猝不及防，再加上越来越严峻的就业压力，还是要不断地参加各种考试。同时感觉大学的环境没有想象中那么舒适，宿舍人多且环境差，图书馆也非常的拥挤，有时甚至连座位也没有等等。当大学所谓的美好想象破灭以后，现实表现出了极大的难以接受，因此大部分新生表现出迷惘和失落。
1.2 人际交往、生活自理能力差
大学新生还是心智不够成熟，这是他们从身心不成熟到成熟转变的一个关键时期，是高校中的一个特殊群体。如今的大学生基本都属于95后的独生子女，自我意识强、人际交往和生活自理能力差。目前的95后大学生多数是属于第一次离开父母、第一次过群体生活，他们中多数人以自我为中心，高傲、孤僻、冷淡、自负是他们多数人的代名词，缺乏对外界的了解和沟通，因此在人际交往上表现出适应性障碍。此外，习惯了有父母照顾和庇护的生活，面对大学宿舍的集体生活，多数新生对自己打饭、打水、上澡堂集体洗浴、宿舍卫生值日、早操、自习等感到心情烦躁，失去当初对大学生活的初心[2]。
1.3 学习方法不适应，缺乏动力
大学的教育模式与高中教育模式相比，有着本质上的区别，看似脱离教材实质又是基于教材，老师课堂上的讲授和强调的只是学习的一小部分，课堂的作用仅仅是启发和引导，更多注重课后的时间和个人能力的培养[2]。习惯了“满堂灌”、“填鸭式”的传统教学模式的大学新生，面对这一转变，感到了很大的不适应，不知道自己该怎么听、怎么想、怎么学、学什么等困惑，表现为上课不知道该干什么，课后不知道该怎么干，学习毫无章法。这对大学新生的学习无疑是不小的打击，以至于后续的学习缺乏连续性。
1.4 诚信、感恩意识相对淡薄
当代大学生的诚信、感恩意识的现状可以归结为一句话：总体趋势是上升增强的，但同样存在着感恩意识淡薄的现象。随着社会经济的不断发展，社会文明也在不断的进步，作为社会文明象征的道德水平也在不断的增强，如今中国提倡构建和谐社会，大学生的诚信、感恩意识总的趋势是不断提高的。我们当代大学生是在家庭、学校、社会的关照、培养下不断的成长，不断地提高自己的精神文化水平，因此我们要学会感恩于我们的社会、感恩于我们的母校、感恩于我们的父母，这不仅仅是一种责任，更是一种担当。
但是，大学生诚信、感恩意识淡薄现象依然存在，例如对待父母的态度过于苛刻、对师长存在打骂现象、对留守儿儿童和空巢老人等社会弱势群体的漠视等，都是道德意识单薄的具体体现，为此，加强大学生的诚信、感恩意识势在必行。
2 完善新生管理工作的主要对策
2.1 “知己知彼、百战不殆”，尽快全面深入地了解学生
作为高校辅导员，迎接每一届新生进校都需要做大量的前期准备工作，其中最关键的一点就是要尽快全面深入掌握和了解每一个新生。新生入学之初，辅导员要通过查阅学生档案，同时发放一张新生信息调查表收集学生的家庭背景、个人资料、宗教信仰、父母亲联系方式、家庭经济收入来源、个人兴趣爱好、家庭社会关系等；通过军训和广泛的深入宿舍接触和交流，及时记住每个学生的名字，了解他们的心理状态等；做到能尽快在脑海中把他们分成各类教育管理对象，重点关注可以作为临时班委的人选、学生党员、家庭困难和心理障碍及一些问题学生，以便日后有针对性地开展工作。
2.2 “扶上马，送一程”，帮助新生尽快适应大学学习和生活
新生来到高校最大的困难就是学习和生活上的适应问题，因此在新生日常教育和管理过程中，应尽可能的以班级为单位组织、设计一些活动帮助新生完成各种适应和转变，例如主题班会、与大一同学谈学习的交流座谈会、大学新生入学教育知识普及等多种措施。第一，安排“优秀学长学姐与新生见面交流会”，请优秀的学长、学姐和新生面对面交流，采取直接对话、现场问答的方式，通过他们自身的讲述，帮助新生答疑解惑，尽快转变角色融入大学的学习和生活。第二，安排 “名师导航学习方法指导讲座”。邀请学院著名的教授分别就大学生如何 “求学”、“做人”、“大学精神”和如何传承校训与新生进行深入交流，为新生解读“大学学习”和“大学精神”的深刻内涵，引导大学生努力培养自己的好奇心、探索心、科学和民主以及独立思考问题的能力。第三，安排心理健康老师作《系好大学生活的第一粒扣子》的主题报告，从专业的角度帮助学生提高自救互助意识和技能，增强自身处理突发事件的能力，使它们能够安全、健康、愉快的完成大学的学业和生活，自信从容的离开母校。通过一系列措施教会他们如何学习、如何生活、如何使用大学的各种资源、如何进行人际交往、如何自理生活、如何掌控情绪、如何策划一次文艺活动，等等。在这一过程中，我们要坚持教育、管理和服务并重，施教于时时刻刻、规范于方方面面、服务于各个环节。 2.3 加强规章制度教育，严格日常管理，形成新生良好的学习生活习惯
良好的开端是成功的一半。一方面，在完善各项管理规章制度的基础上，充分利用军训期间的氛围优势，加强学生对学校、学院各项规章制度的学习，包括学校的学籍管理制度、安全管理制度、违纪处理制度、宿舍管理制度等，可以采取一年级集中宣讲、与学长学姐座谈、知识竞赛等多种形式，总之一个目的，要让学生在军训期间就明白在大学里应该做什么、可以做什么和不能做什么，要强调各项规章制度的严肃性和权威性；另一方面，对学生的管理尤其是大一新生一定要要求严格，纠正部分学生“大学是自由的”、“大学学习很轻松”、“大学不挂科不完整”等思想认识误区，增强学生的遵纪守法意识、自我安全防范意识，帮助学生明确学习目标，端正学习态度，引导、启发学生的进取之心。
2.4 加强学生骨干队伍建设，发挥好学生自我管理的作用
通过军训期间的观察和深入宿舍对一些同学的了解，利用主动物色、自我推荐和民主选举培养一支学生拥护的学生骨干班委，积极发挥学生自我管理作用，是促进新生管理的重要途径。新生中有部分学生在中学时代就担任过班干部，来到大学后也有锻炼自己、服务同学、施展才华的强烈愿望，这是新生骨干队伍建设的重要基础。
2.5 注重宿舍文化建设
宿舍不仅是学生学习、休息、生活的地方，更是倾心交谈的最佳场所[3]。只有营造宿舍好的生活条件和学习氛围，才能加强对学生的管理和优化学生成长的环境，构建和谐的宿舍文化。高校二级学院应大力加强宿舍文化建设，从教育、管理、服务三方面入手，努力构建和谐宿舍，充分发挥学生宿舍育人功能，为大学生的成长成才服务。
3 结语
新生入学就意味着大学生活正式起航，如何帮助新生能够尽快转变角色，适应大学的学习和生活非常的重要。高校新生教育和管理不能仅仅停留在军训期间和开学的一个月内，应该贯穿于整个大学。因此，辅导员要坚持以生为本和对教育事业热爱的态度，积极并且全身心的投入到新生管理的工作中去，长期的关注学生每个阶段的学习、生活、思想和心理问题并且及时解决，坚持定时的深入学生宿舍、班会、课堂，与学生随时沟通和交流，当好学生的人生导师、知心人、引路人，帮助他们树立正确的三观和人生目标，促使学生健康成长[5]。
参考文献
[1] 王传中，朱伟.辅导员工作指南[M].武汉：武汉大学出版社，2009.
[2] 徐艺凌.浅谈高校辅导员如何做好新生管理工作[J].群文天地，2012（17）：216.
[3] 孔倩.试论新时期下高职辅导员如何做好新生管理工作[J].教育教学论坛，2013（17）：19-20.
[4] 罗杨，金姣.新时期高校新生管理工作的几点思考[J].中国科教创新导刊，2010（5）：210.
[5] 鲁伟阳.浅谈大学新生教育[J].科教导刊，2014（10）：229-230.
关键词：高校辅导员 新生管理 学生管理 人生导师
中图分类号：G64 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2015）07（c）-0220-02
大一新生是一个具有矛盾性的特殊身份，其思想相对不成熟，自觉性比较差，但又热爱学习，积极上进，满怀对大学美好的憧憬和向往。大学一年级对学生来说至关重要，由之前父母的“重要保护”对象过渡到独立性较强的集体生活；由老师的“重点培养”对象转变为自主性学习；由过去见识、交往、活动范围较狭窄的生活环境，到置身于大学这个小社会中；要经历从中学环境到大学环境的各种角色转变和学习内容与方法、生活范围与方式、交往范围与方式、由他助到自助、由他律到自律等方面的转变，诸如此类变化，让他们一时难以适应，心理矛盾加剧，学习缺乏动力，人际关系紧张，因此，能否抓好新生的教育管理工作，将直接影响到学生未来大学学习生活的健康发展[1]。
1 大一新生入校后凸显的问题和特点
1.1 理想很丰满，现实很骨感。
经历高中三年题海战术的洗礼，进入大学实现了人生第一次质的飞跃，许多学生对大学未来的生活有着美好的憧憬和向往。其次，许多同学没有认真、慎重考虑自己所填报的志愿，盲目跟风地选择一些所谓的热门专业，经过一段时间学习后发现自己的学习兴趣和所选专业大相径庭，心理感觉极其不平衡，直接导致了对学习缺乏主动性和积极性。再次，对于理想中的大学生活和环境与现实的差距产生了很大的落差。大学的生活并没有想象中的那么自由、毫无压力、漫不经心，恰恰相反的是学校管理依旧严格，学习竞争压力仍然感觉猝不及防，再加上越来越严峻的就业压力，还是要不断地参加各种考试。同时感觉大学的环境没有想象中那么舒适，宿舍人多且环境差，图书馆也非常的拥挤，有时甚至连座位也没有等等。当大学所谓的美好想象破灭以后，现实表现出了极大的难以接受，因此大部分新生表现出迷惘和失落。
1.2 人际交往、生活自理能力差
大学新生还是心智不够成熟，这是他们从身心不成熟到成熟转变的一个关键时期，是高校中的一个特殊群体。如今的大学生基本都属于95后的独生子女，自我意识强、人际交往和生活自理能力差。目前的95后大学生多数是属于第一次离开父母、第一次过群体生活，他们中多数人以自我为中心，高傲、孤僻、冷淡、自负是他们多数人的代名词，缺乏对外界的了解和沟通，因此在人际交往上表现出适应性障碍。此外，习惯了有父母照顾和庇护的生活，面对大学宿舍的集体生活，多数新生对自己打饭、打水、上澡堂集体洗浴、宿舍卫生值日、早操、自习等感到心情烦躁，失去当初对大学生活的初心[2]。
1.3 学习方法不适应，缺乏动力
大学的教育模式与高中教育模式相比，有着本质上的区别，看似脱离教材实质又是基于教材，老师课堂上的讲授和强调的只是学习的一小部分，课堂的作用仅仅是启发和引导，更多注重课后的时间和个人能力的培养[2]。习惯了“满堂灌”、“填鸭式”的传统教学模式的大学新生，面对这一转变，感到了很大的不适应，不知道自己该怎么听、怎么想、怎么学、学什么等困惑，表现为上课不知道该干什么，课后不知道该怎么干，学习毫无章法。这对大学新生的学习无疑是不小的打击，以至于后续的学习缺乏连续性。
1.4 诚信、感恩意识相对淡薄
当代大学生的诚信、感恩意识的现状可以归结为一句话：总体趋势是上升增强的，但同样存在着感恩意识淡薄的现象。随着社会经济的不断发展，社会文明也在不断的进步，作为社会文明象征的道德水平也在不断的增强，如今中国提倡构建和谐社会，大学生的诚信、感恩意识总的趋势是不断提高的。我们当代大学生是在家庭、学校、社会的关照、培养下不断的成长，不断地提高自己的精神文化水平，因此我们要学会感恩于我们的社会、感恩于我们的母校、感恩于我们的父母，这不仅仅是一种责任，更是一种担当。
但是，大学生诚信、感恩意识淡薄现象依然存在，例如对待父母的态度过于苛刻、对师长存在打骂现象、对留守儿儿童和空巢老人等社会弱势群体的漠视等，都是道德意识单薄的具体体现，为此，加强大学生的诚信、感恩意识势在必行。
2 完善新生管理工作的主要对策
2.1 “知己知彼、百战不殆”，尽快全面深入地了解学生
作为高校辅导员，迎接每一届新生进校都需要做大量的前期准备工作，其中最关键的一点就是要尽快全面深入掌握和了解每一个新生。新生入学之初，辅导员要通过查阅学生档案，同时发放一张新生信息调查表收集学生的家庭背景、个人资料、宗教信仰、父母亲联系方式、家庭经济收入来源、个人兴趣爱好、家庭社会关系等；通过军训和广泛的深入宿舍接触和交流，及时记住每个学生的名字，了解他们的心理状态等；做到能尽快在脑海中把他们分成各类教育管理对象，重点关注可以作为临时班委的人选、学生党员、家庭困难和心理障碍及一些问题学生，以便日后有针对性地开展工作。
2.2 “扶上马，送一程”，帮助新生尽快适应大学学习和生活
新生来到高校最大的困难就是学习和生活上的适应问题，因此在新生日常教育和管理过程中，应尽可能的以班级为单位组织、设计一些活动帮助新生完成各种适应和转变，例如主题班会、与大一同学谈学习的交流座谈会、大学新生入学教育知识普及等多种措施。第一，安排“优秀学长学姐与新生见面交流会”，请优秀的学长、学姐和新生面对面交流，采取直接对话、现场问答的方式，通过他们自身的讲述，帮助新生答疑解惑，尽快转变角色融入大学的学习和生活。第二，安排 “名师导航学习方法指导讲座”。邀请学院著名的教授分别就大学生如何 “求学”、“做人”、“大学精神”和如何传承校训与新生进行深入交流，为新生解读“大学学习”和“大学精神”的深刻内涵，引导大学生努力培养自己的好奇心、探索心、科学和民主以及独立思考问题的能力。第三，安排心理健康老师作《系好大学生活的第一粒扣子》的主题报告，从专业的角度帮助学生提高自救互助意识和技能，增强自身处理突发事件的能力，使它们能够安全、健康、愉快的完成大学的学业和生活，自信从容的离开母校。通过一系列措施教会他们如何学习、如何生活、如何使用大学的各种资源、如何进行人际交往、如何自理生活、如何掌控情绪、如何策划一次文艺活动，等等。在这一过程中，我们要坚持教育、管理和服务并重，施教于时时刻刻、规范于方方面面、服务于各个环节。 2.3 加强规章制度教育，严格日常管理，形成新生良好的学习生活习惯
良好的开端是成功的一半。一方面，在完善各项管理规章制度的基础上，充分利用军训期间的氛围优势，加强学生对学校、学院各项规章制度的学习，包括学校的学籍管理制度、安全管理制度、违纪处理制度、宿舍管理制度等，可以采取一年级集中宣讲、与学长学姐座谈、知识竞赛等多种形式，总之一个目的，要让学生在军训期间就明白在大学里应该做什么、可以做什么和不能做什么，要强调各项规章制度的严肃性和权威性；另一方面，对学生的管理尤其是大一新生一定要要求严格，纠正部分学生“大学是自由的”、“大学学习很轻松”、“大学不挂科不完整”等思想认识误区，增强学生的遵纪守法意识、自我安全防范意识，帮助学生明确学习目标，端正学习态度，引导、启发学生的进取之心。
2.4 加强学生骨干队伍建设，发挥好学生自我管理的作用
通过军训期间的观察和深入宿舍对一些同学的了解，利用主动物色、自我推荐和民主选举培养一支学生拥护的学生骨干班委，积极发挥学生自我管理作用，是促进新生管理的重要途径。新生中有部分学生在中学时代就担任过班干部，来到大学后也有锻炼自己、服务同学、施展才华的强烈愿望，这是新生骨干队伍建设的重要基础。
2.5 注重宿舍文化建设
宿舍不仅是学生学习、休息、生活的地方，更是倾心交谈的最佳场所[3]。只有营造宿舍好的生活条件和学习氛围，才能加强对学生的管理和优化学生成长的环境，构建和谐的宿舍文化。高校二级学院应大力加强宿舍文化建设，从教育、管理、服务三方面入手，努力构建和谐宿舍，充分发挥学生宿舍育人功能，为大学生的成长成才服务。
3 结语
新生入学就意味着大学生活正式起航，如何帮助新生能够尽快转变角色，适应大学的学习和生活非常的重要。高校新生教育和管理不能仅仅停留在军训期间和开学的一个月内，应该贯穿于整个大学。因此，辅导员要坚持以生为本和对教育事业热爱的态度，积极并且全身心的投入到新生管理的工作中去，长期的关注学生每个阶段的学习、生活、思想和心理问题并且及时解决，坚持定时的深入学生宿舍、班会、课堂，与学生随时沟通和交流，当好学生的人生导师、知心人、引路人，帮助他们树立正确的三观和人生目标，促使学生健康成长[5]。
参考文献
[1] 王传中，朱伟.辅导员工作指南[M].武汉：武汉大学出版社，2009.
[2] 徐艺凌.浅谈高校辅导员如何做好新生管理工作[J].群文天地，2012（17）：216.
[3] 孔倩.试论新时期下高职辅导员如何做好新生管理工作[J].教育教学论坛，2013（17）：19-20.
[4] 罗杨，金姣.新时期高校新生管理工作的几点思考[J].中国科教创新导刊，2010（5）：210.
[5] 鲁伟阳.浅谈大学新生教育[J].科教导刊，2014（10）：229-230.