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研究了正、负两类顾客的离散时间Geo／Geo／1多重工作休假排队模型，并加入N策略和启动时间，负顾客不接受服务，并只起一对一抵消队首正接受服务的顾客的作用，即服从RCH（Remove customer from head）策略。使用拟生灭过程及矩阵几何解方法得到队长的稳态分布，进一步得出了系统队长的随机分解的结果。