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【摘 要】从培训管理的角度探讨班主任增值型管理的设想及做法，以完善有效培训途径研究体系。
【关键词】短训 班主任 增值管理
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07C-0095-02
随着时代发展，教师培训的要求越来越高。针对当前教师培训机制、目标、内容和方式等方面存在的问题，诸多学者探讨出一系列培训机制激励化、培训目标分层化、培训内容深入化、培训方式多样化等对策，为教师培训提供了行之有效的培训途径。在教师培训中，班主任工作同样是培训工作的重要组成部分。培训效果是否有效，培训作用是否得以拓展和延伸跟班主任的班级管理密不可分。本文试图从培训管理的角度探讨班主任增值型培训的设想及做法，以完善有效培训途径研究体系。
一、培训班主任管理层次
衡量一个培训班班主任是否优秀，主要看在管理培训班级时达到了怎样的境界。有些班主任整天忙忙碌碌，可是未必能使培训达到预期目标；有些班主任能发动学员共同参与管理班级，表面上班主任无所事事，但班级组织纪律性强，学员参与学习的积极性高，班级具有凝聚力，培训效果较好。班主任管理根据培训效果可分以下三种层次：
（一）事务型管理
事务型管理类型的班主任仅限为完成培训期间的日常事务管理。做好培训前期准备、培训后收尾工作；做好上传下达工作；做好学员的学籍管理、考勤管理、纪律管理、后勤管理工作等。看上去培训风平浪静，工作开展顺利，教师与学员间却存在戒备之心，不满之意。管理作用仅限于完成培训教学任务，这是合格的班主任。
（二）协调型管理
协调型管理类型的班主任服务意识较强，上传下达、左右联系、内外应对关系处理得心应手。培训组织纪律性强，学员对培训认识到位，学习主动性、参与性高；班级凝聚力强，培训效果较好；这是良好的班主任。
（三）增值型管理
增值型管理类型的班主任注重培训的拓展和效果的延续。无论多短时间的培训，全体学员之间都能建立良好的友谊。这种友谊在培训后的工作和生活中，将发挥巨大作用。这种培训效果不仅体现在培训期间，同时培训多年后学员还感受到培训班的作用，这是优秀的班级管理，也是短训培训班主任管理艺术的最高境界。
二、增值型管理的实施
培训目标根据学习理论主要可分三类学习领域：认知领域、动作技能、情感态度。短期培训针对一种或两种或三种学习领域设计了较系统的课程。但是这种短训只关注本期培训完成效果，往往忽略培训创造了学员互相学习的平台；忽略了培训效果在培训后的拓展和延续。而搭建学员互助平台，不断提高教师教学水平、教育能力才是培训的最终目标。
（一）快速互认、消除隔阂
短期培训的最大特点是时间短，培训时间一般在两周内，甚至两三天时间。班主任的职责除日常管理外，迅速构建学员学习共同体，搭建学员后续交流平台是优秀班主任促使培训效果增值的重要工作。
1.破冰活动的开展——建立学员间的浅层人际关系。破冰活动的目的是迅速消除人与人之间的隔阂。在培训第一天安排30～45分钟的破冰活动，虽然占用了培训的有限时间，但学员间的陌生感迅速消失，再见时彼此脸上多了一份真诚和笑容。活动的设计一般视具体情况开展。一周以上的培训班，培训的破冰时间较长，内容较丰富。在实际操作中，破冰包括：第一，设计5～10分钟全班参与的小游戏，打破僵硬氛围，调动学员兴奋程度。此活动简单、趣味性强，如图形游戏、按摩高手等等。第二，组建团队，加强团队成员融合度。班主任根据学员业务范围分成若干小组，要求分小组依次完成互认（例如可进行串名字游戏）—选组长—设计团队名、口号、设计团队标志性动作—展示团队文化。第三，深入交流，寻求认同的教育观点。小组成员根据各自工作开展中存在的困惑及对策商定讨论题目，并通过设计问题树的方式进行分析。深入交流让组员解惑了工作中的难点和重点问题，并达成一致意见，找出工作发展的突破口。同时，班主任也可根据学员开放性讨论内容，找准学员最关注、最迫切解决的问题，适时调整培训内容和培训方式，增强培训的针对性及有效性。两三天的培训破冰阶段可精选1～2个小游戏，半小时内迅速消除学员间的陌生感。
2.自主座位的形成——建立学员间的同道关系。短期培训学员人脉关系的形成，需要班主任尽可能创造条件帮助学员快速寻找到能给予帮助的同学，并能深入交流。对此，短训班座位牌的制作相当重要，每个学员的名字摆在桌面上，为学员间能迅速叫出学员名字提供便利。学员第一次座位牌的摆放由班主任负责，学员到位后，可根据报到时领取的学员名册上信息，分析各自需要，随时自行摆放座位牌，自行调换位子。自主座位为学员交往提供便利，同学间的观点、思想在上课、课后都得到零距离的交流，彼此在对方身上找寻到认可和尊重，同学间的友谊悄然建立。
3.课外活动的组织——建立学员间的情感关系。班主任在没有占用有限培训时间的基础上，可见缝插针在紧张的培训之余组织一系列球赛、拔河比赛、郊游等活动丰富学员培训生活。让学生在愉悦的氛围中，放松防范心理，加深学员间的认识，加强情感交流，激发培训班级活力，形成班级凝聚力，产生班级责任感，从而学员间形成互帮互助、共同进退的友谊心理。
4.学员合影留念——建立幸福大家庭。再短的培训班终归是一个班集体，班主任组织得当，管理到位，同样能让学员在学习之外，扩大人际交往圈。每期培训中，班主任均会组织学员合影留念，并编印通讯录发给每位学员，给每位学员传递一份人文关怀，传递一种温馨，让短暂的培训留给学员无尽的回味和记忆。
（二）坚持跟班学习，提高管理针对性
班主任坚持跟班学习，一方面能约束学员课堂纪律，有效杜绝学员工学矛盾出现，两难选择情况下倾向于学校工作的完成；另一方面，班主任跟班学习能及时润滑班主任、任课教师、学员间的关系。再者，班主任深入培训教学，能全面收集教师、学员对培训开展的反馈意见和建议，及时解决培训存在的问题和调整培训方案，而不至于由于培训时间较短，使问题胎死腹中。此外，班主任跟班学习，可以针对教师所授培训内容，组织高效的、目的明确的学员研讨、交流活动。 （三）挖掘学员自身资源，加强同伴学习
参加培训的学员是高级知识分子，具有较深厚的教育理论功底；他们来自教学一线，具有丰富的教育教学实践经验；他们作为成年学习者，有自己学习的能力，会对自己的教学实践进行反思。培训班主任如能挖掘学员自身资源，建立同伴学习氛围，及时收集、整理、交流学员在实际教学中总结的经验，是参训学员获得的宝贵财富。这些财富甚至比培训授课教师所传授的教学内容更贴近学员需要，更能让学员提高自身整体素质。
1.主题活动。在培训中预留一定时间让学员就某一话题进行讨论，是凸显培训实效的重要内容。主题讨论活动让学员一方面畅谈心得，尽述同仁情怀；另一方面畅所欲言，谈出真谛，谈出真理，并集思广益，取长补短。主题活动讨论主题的选取，可由学员讨论根据工作中急需解决的问题自定讨论主题，也可针对培训所授内容由班主任自定题目，组织学员研讨。主题活动一般由题目确定、分组讨论、小组代表发言、专家评析四个环节构成，每个环节均有时间限制。
2.经验交流。充分挖掘学员自身资源将使若干个主讲教师瞬间转变为几十个甚至上百个教师在传授知识。来自同伴成功的教育教学经验对已有认知理念的学员转变思想，改变行为习惯更有说服力。开展学员间的经验交流可分两步进行，一是观点展示，即学员事先总结、提炼各自的工作经验和体会，将自己在工作中最闪光的、独特的经验进行展示。二是专家、全体学员互动。在听取完学员观点陈述后，专家及其他学员就其感兴趣的方面同展示者进行探讨。活跃的、互动的经验交流让教师、学员受益匪浅。观点展示的学员将自身工作方法供专家、全体学员解剖分析。一方面，任务压力促使他们总结自己工作方法；另一方面，集专家、众多来自一线学校学员的会诊，将使自身工作方法有较大改观。全班学员在听取、剖析同伴经验的同时，一方面可借鉴同伴经验，另一方面在探讨中提高自身科研能力水平。此外，由于学员具有丰富的实践经验。他们对教育、教学感同身受，观察视角各有不同，讨论让他们集思广益，产生思想火花的碰撞。
（四）搭建后续交流平台，强调培训效果持续性
学员间良好友谊持久的保持需要班主任搭建学员后续互动交流平台，建立班级交流网络，组织培训后班级活动。培训班级交流网络平台可以作为求助区，学员在这里发表疑问，需求答案，获得帮助；培训班级网络平台可以作为经验交流区，学员在这里交流个人教学经验，探讨教育工作中的小技巧、小窍门；培训班级网络平台还可以作为教学资源共享区，学员们把自己积累的教学资源贡献出来，实现更大程度的共享。不定期的班级活动可以成为学员调节情绪的场所，学员在这里自由交流一些思想问题，宣泄一些情绪，激起同行共鸣，获得精神的抚慰，有利于学员调整心态，重新投入教育教学工作。
1.建立Q群。班主任可要求培训班委成员建立网络Q群，由班委成员担任管理员，负责Q群的维护和管理。培训教师和学员均要求加入班级Q群中，建立有效网络平台，实现师生、生生之间及时的对话与协作。网络Q群平台的建立，给学员在培训后工作、生活中遇到困难，寻求来自不同单位的学员从教育理念、教育实践不同角度做出及时、恰当的建议提供了途径。强大的智囊团让学员博采众家之长，将有效、持续地促进学员自身发展，从而实现培训效果的延续性。
此外，在培训中，为有效避免学员课堂上忙于记教师教案、无暇思考的问题、培训班主任可强调学员只记录培训过程中的收获和启迪，培训教师授课资料及培训基地整理的资料均可放上Q群共享区，短训过后，学员可回到本单位再下载。同时，建议学员们将在工作中积累的教学资源贡献出来，长年累月，积累成庞大的资源库，实现更大程度的共享。
2.组织培训后的班级活动。培训过后定期、不定期的班级活动是不断激活学员班级责任感，唤起同学意识，加强随着时间推移不断涣散的凝聚力的有效方式。班主任可将活动组织的任务交付给培训班委委员。培训时就明确班委的职责不仅在培训中，他的作用显现主要在培训后。因此，再短的培训，班委的组建同样重要。培训班班委成员的选择：最主要是要有持续的激情，同时在重点学校任职的班委，丰富的资源和较强组织班级活动的实力将是让培训同学友谊保鲜的重要保证。
【参考文献】
[1]高广方.“国培”如何才能做得更好[N].中国教育报，2011-03-04
[2]陈卿.重视和加强教师培训中的班主任工作[J].福建教育学院学报，2009（2）
【作者简介】卢 荷（1973- ），女，广西柳州人，柳州职业技术学院副教授，硕士，研究方向：继续教育研究及心理学、管理学教学。
（责编 何田田）
【关键词】短训 班主任 增值管理
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889（2013）07C-0095-02
随着时代发展，教师培训的要求越来越高。针对当前教师培训机制、目标、内容和方式等方面存在的问题，诸多学者探讨出一系列培训机制激励化、培训目标分层化、培训内容深入化、培训方式多样化等对策，为教师培训提供了行之有效的培训途径。在教师培训中，班主任工作同样是培训工作的重要组成部分。培训效果是否有效，培训作用是否得以拓展和延伸跟班主任的班级管理密不可分。本文试图从培训管理的角度探讨班主任增值型培训的设想及做法，以完善有效培训途径研究体系。
一、培训班主任管理层次
衡量一个培训班班主任是否优秀，主要看在管理培训班级时达到了怎样的境界。有些班主任整天忙忙碌碌，可是未必能使培训达到预期目标；有些班主任能发动学员共同参与管理班级，表面上班主任无所事事，但班级组织纪律性强，学员参与学习的积极性高，班级具有凝聚力，培训效果较好。班主任管理根据培训效果可分以下三种层次：
（一）事务型管理
事务型管理类型的班主任仅限为完成培训期间的日常事务管理。做好培训前期准备、培训后收尾工作；做好上传下达工作；做好学员的学籍管理、考勤管理、纪律管理、后勤管理工作等。看上去培训风平浪静，工作开展顺利，教师与学员间却存在戒备之心，不满之意。管理作用仅限于完成培训教学任务，这是合格的班主任。
（二）协调型管理
协调型管理类型的班主任服务意识较强，上传下达、左右联系、内外应对关系处理得心应手。培训组织纪律性强，学员对培训认识到位，学习主动性、参与性高；班级凝聚力强，培训效果较好；这是良好的班主任。
（三）增值型管理
增值型管理类型的班主任注重培训的拓展和效果的延续。无论多短时间的培训，全体学员之间都能建立良好的友谊。这种友谊在培训后的工作和生活中，将发挥巨大作用。这种培训效果不仅体现在培训期间，同时培训多年后学员还感受到培训班的作用，这是优秀的班级管理，也是短训培训班主任管理艺术的最高境界。
二、增值型管理的实施
培训目标根据学习理论主要可分三类学习领域：认知领域、动作技能、情感态度。短期培训针对一种或两种或三种学习领域设计了较系统的课程。但是这种短训只关注本期培训完成效果，往往忽略培训创造了学员互相学习的平台；忽略了培训效果在培训后的拓展和延续。而搭建学员互助平台，不断提高教师教学水平、教育能力才是培训的最终目标。
（一）快速互认、消除隔阂
短期培训的最大特点是时间短，培训时间一般在两周内，甚至两三天时间。班主任的职责除日常管理外，迅速构建学员学习共同体，搭建学员后续交流平台是优秀班主任促使培训效果增值的重要工作。
1.破冰活动的开展——建立学员间的浅层人际关系。破冰活动的目的是迅速消除人与人之间的隔阂。在培训第一天安排30～45分钟的破冰活动，虽然占用了培训的有限时间，但学员间的陌生感迅速消失，再见时彼此脸上多了一份真诚和笑容。活动的设计一般视具体情况开展。一周以上的培训班，培训的破冰时间较长，内容较丰富。在实际操作中，破冰包括：第一，设计5～10分钟全班参与的小游戏，打破僵硬氛围，调动学员兴奋程度。此活动简单、趣味性强，如图形游戏、按摩高手等等。第二，组建团队，加强团队成员融合度。班主任根据学员业务范围分成若干小组，要求分小组依次完成互认（例如可进行串名字游戏）—选组长—设计团队名、口号、设计团队标志性动作—展示团队文化。第三，深入交流，寻求认同的教育观点。小组成员根据各自工作开展中存在的困惑及对策商定讨论题目，并通过设计问题树的方式进行分析。深入交流让组员解惑了工作中的难点和重点问题，并达成一致意见，找出工作发展的突破口。同时，班主任也可根据学员开放性讨论内容，找准学员最关注、最迫切解决的问题，适时调整培训内容和培训方式，增强培训的针对性及有效性。两三天的培训破冰阶段可精选1～2个小游戏，半小时内迅速消除学员间的陌生感。
2.自主座位的形成——建立学员间的同道关系。短期培训学员人脉关系的形成，需要班主任尽可能创造条件帮助学员快速寻找到能给予帮助的同学，并能深入交流。对此，短训班座位牌的制作相当重要，每个学员的名字摆在桌面上，为学员间能迅速叫出学员名字提供便利。学员第一次座位牌的摆放由班主任负责，学员到位后，可根据报到时领取的学员名册上信息，分析各自需要，随时自行摆放座位牌，自行调换位子。自主座位为学员交往提供便利，同学间的观点、思想在上课、课后都得到零距离的交流，彼此在对方身上找寻到认可和尊重，同学间的友谊悄然建立。
3.课外活动的组织——建立学员间的情感关系。班主任在没有占用有限培训时间的基础上，可见缝插针在紧张的培训之余组织一系列球赛、拔河比赛、郊游等活动丰富学员培训生活。让学生在愉悦的氛围中，放松防范心理，加深学员间的认识，加强情感交流，激发培训班级活力，形成班级凝聚力，产生班级责任感，从而学员间形成互帮互助、共同进退的友谊心理。
4.学员合影留念——建立幸福大家庭。再短的培训班终归是一个班集体，班主任组织得当，管理到位，同样能让学员在学习之外，扩大人际交往圈。每期培训中，班主任均会组织学员合影留念，并编印通讯录发给每位学员，给每位学员传递一份人文关怀，传递一种温馨，让短暂的培训留给学员无尽的回味和记忆。
（二）坚持跟班学习，提高管理针对性
班主任坚持跟班学习，一方面能约束学员课堂纪律，有效杜绝学员工学矛盾出现，两难选择情况下倾向于学校工作的完成；另一方面，班主任跟班学习能及时润滑班主任、任课教师、学员间的关系。再者，班主任深入培训教学，能全面收集教师、学员对培训开展的反馈意见和建议，及时解决培训存在的问题和调整培训方案，而不至于由于培训时间较短，使问题胎死腹中。此外，班主任跟班学习，可以针对教师所授培训内容，组织高效的、目的明确的学员研讨、交流活动。 （三）挖掘学员自身资源，加强同伴学习
参加培训的学员是高级知识分子，具有较深厚的教育理论功底；他们来自教学一线，具有丰富的教育教学实践经验；他们作为成年学习者，有自己学习的能力，会对自己的教学实践进行反思。培训班主任如能挖掘学员自身资源，建立同伴学习氛围，及时收集、整理、交流学员在实际教学中总结的经验，是参训学员获得的宝贵财富。这些财富甚至比培训授课教师所传授的教学内容更贴近学员需要，更能让学员提高自身整体素质。
1.主题活动。在培训中预留一定时间让学员就某一话题进行讨论，是凸显培训实效的重要内容。主题讨论活动让学员一方面畅谈心得，尽述同仁情怀；另一方面畅所欲言，谈出真谛，谈出真理，并集思广益，取长补短。主题活动讨论主题的选取，可由学员讨论根据工作中急需解决的问题自定讨论主题，也可针对培训所授内容由班主任自定题目，组织学员研讨。主题活动一般由题目确定、分组讨论、小组代表发言、专家评析四个环节构成，每个环节均有时间限制。
2.经验交流。充分挖掘学员自身资源将使若干个主讲教师瞬间转变为几十个甚至上百个教师在传授知识。来自同伴成功的教育教学经验对已有认知理念的学员转变思想，改变行为习惯更有说服力。开展学员间的经验交流可分两步进行，一是观点展示，即学员事先总结、提炼各自的工作经验和体会，将自己在工作中最闪光的、独特的经验进行展示。二是专家、全体学员互动。在听取完学员观点陈述后，专家及其他学员就其感兴趣的方面同展示者进行探讨。活跃的、互动的经验交流让教师、学员受益匪浅。观点展示的学员将自身工作方法供专家、全体学员解剖分析。一方面，任务压力促使他们总结自己工作方法；另一方面，集专家、众多来自一线学校学员的会诊，将使自身工作方法有较大改观。全班学员在听取、剖析同伴经验的同时，一方面可借鉴同伴经验，另一方面在探讨中提高自身科研能力水平。此外，由于学员具有丰富的实践经验。他们对教育、教学感同身受，观察视角各有不同，讨论让他们集思广益，产生思想火花的碰撞。
（四）搭建后续交流平台，强调培训效果持续性
学员间良好友谊持久的保持需要班主任搭建学员后续互动交流平台，建立班级交流网络，组织培训后班级活动。培训班级交流网络平台可以作为求助区，学员在这里发表疑问，需求答案，获得帮助；培训班级网络平台可以作为经验交流区，学员在这里交流个人教学经验，探讨教育工作中的小技巧、小窍门；培训班级网络平台还可以作为教学资源共享区，学员们把自己积累的教学资源贡献出来，实现更大程度的共享。不定期的班级活动可以成为学员调节情绪的场所，学员在这里自由交流一些思想问题，宣泄一些情绪，激起同行共鸣，获得精神的抚慰，有利于学员调整心态，重新投入教育教学工作。
1.建立Q群。班主任可要求培训班委成员建立网络Q群，由班委成员担任管理员，负责Q群的维护和管理。培训教师和学员均要求加入班级Q群中，建立有效网络平台，实现师生、生生之间及时的对话与协作。网络Q群平台的建立，给学员在培训后工作、生活中遇到困难，寻求来自不同单位的学员从教育理念、教育实践不同角度做出及时、恰当的建议提供了途径。强大的智囊团让学员博采众家之长，将有效、持续地促进学员自身发展，从而实现培训效果的延续性。
此外，在培训中，为有效避免学员课堂上忙于记教师教案、无暇思考的问题、培训班主任可强调学员只记录培训过程中的收获和启迪，培训教师授课资料及培训基地整理的资料均可放上Q群共享区，短训过后，学员可回到本单位再下载。同时，建议学员们将在工作中积累的教学资源贡献出来，长年累月，积累成庞大的资源库，实现更大程度的共享。
2.组织培训后的班级活动。培训过后定期、不定期的班级活动是不断激活学员班级责任感，唤起同学意识，加强随着时间推移不断涣散的凝聚力的有效方式。班主任可将活动组织的任务交付给培训班委委员。培训时就明确班委的职责不仅在培训中，他的作用显现主要在培训后。因此，再短的培训，班委的组建同样重要。培训班班委成员的选择：最主要是要有持续的激情，同时在重点学校任职的班委，丰富的资源和较强组织班级活动的实力将是让培训同学友谊保鲜的重要保证。
【参考文献】
[1]高广方.“国培”如何才能做得更好[N].中国教育报，2011-03-04
[2]陈卿.重视和加强教师培训中的班主任工作[J].福建教育学院学报，2009（2）
【作者简介】卢 荷（1973- ），女，广西柳州人，柳州职业技术学院副教授，硕士，研究方向：继续教育研究及心理学、管理学教学。
（责编 何田田）