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企业必须清楚为哪些顾客提供哪些服务,从而建立自己的经营核心。过去十年里零售思维发生了大变迁,从计划经济时代的以商品为主线、竞争围绕商品为中心,慢慢把视线转移到以顾客为中心上来。
零售新思维：从大众、分众到个众的聚焦
【摘 要】
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企业必须清楚为哪些顾客提供哪些服务,从而建立自己的经营核心。过去十年里零售思维发生了大变迁,从计划经济时代的以商品为主线、竞争围绕商品为中心,慢慢把视线转移到以顾
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2010年11期
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