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本文从流、服务概念的要素以及信息技术应用等多个角度揭示电子服务的概念和内涵，以帮助人们进一步认识和理解电子服务。
电子服务的概念与内涵
【摘 要】
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本文从流、服务概念的要素以及信息技术应用等多个角度揭示电子服务的概念和内涵，以帮助人们进一步认识和理解电子服务。
【机 构】
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南京大学信息管理系
【出 处】
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情报理论与实践
【发表日期】
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2008年5期
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