精细化管理在医院门诊药房管理中的应用探讨

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目的:探讨精细化管理在医院门诊药房管理中的应用.方法:选择我院门诊药房工作人员10名作为研究对象,2016年1月至2016年12月采用常规管理模式且设为对照组,2017年1月至2017年12月采用精细化管理模式且设为实验组,对比观察不同管理模式下工作人员的工作效率,并调查患者满意度.结果:实验组工作效率显著优于对照组(P<0.05);实验组患者满意度比对照组高(P<0.05).结论:医院门诊药房管理中采用精细化管理的作用比常规管理更显著,值得推广.
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