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一是健全完善各类规章制度。重申窗口一次性告知、首问责任制、承诺办结等制度,并适时推行容缺受理制度。同时,推行房产登记办证服务质量回访制度。二是优化办事流程,缩短承诺办结时限,加快办证速度。城区窗口抵押登记实现再提速,由原3个工作日压缩至2个工作日,并对异地金融机构、全市涉及重点工程项目的企业实现抵押登记即办服务;