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摘要：施工质量管理，决定着整个工程的使用寿命，并对其发挥应有的作用有至关重要的影响。本文结合自己在工程建筑中的施工经验，从质量和质量管理的概念区分为基本出发点，分别从人、材、机、方法和环境等几个方面对工程的质量控制进行了解析。并提出了一些有效措施以加强对建筑的质量管理，有效的解决了目前我国建筑质量监管中发现的一系列问题，以期对同行业质量监管部门及人员起到警示作用。
关键词：施工质量；质量管理；质量控制；质量监督
中图分类号：F253文献标识码： A
在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑的质量问题已经成为社会关注的热点话题之一，它与国家经济的发展、社会的稳定及人民的生命财产安全都有直接的关联，可以说，工程质量的好坏影响着建筑物的寿命长短。 在诸多的建筑施工企业中，“以质量求生存,以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”的标语随处可见，加强建筑工程质量管理在当今建筑企业中的受重视程度已今非昔比。建筑工程质量管理工作已经成为整个工程的首要工作，建筑施工过程中任何一个环节的问题，都可能给整个工程质量造成影响，甚至引发严重后果。
1.质量和质量管理的定义
1.1质量的定义
关于质量的比较全面和准确的定义在国际标准ISO9000：2000中就已经有过诠释，指的是一组固有特性满足要求的程度。这里的要求范围比较广泛，包括顾客的要求、社会的需求，及符合国家的法律、法规和现行的关政策的要求。单就建筑工程质量方面来说，其具有安全、经济、适用、美观等特点。
1.2质量管理的定义
质量管理，指的是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。其主要方面包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和改进等。
2、工程项目质量的控制原则、内容与方法
2.1施工质量控制的原则
2.1.1坚持 “质量第一，用户至上”的首要原则。因其使用年限长，购买费用大，直接关系到人民生命财产的安全。
2.1.2坚持“以人为核心”原则。只有让施工人员的责任感和质量意识得到提升，才能保证因为人为因素导致质量问题的出现，确保整个工程质量的提高。
2.1.3坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则。质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基礎和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用实测数据说话。
2.1.4坚持“以预防为主”原则。“防患大于未然”更重于事后的处理，加强对事前控制、事中各项控制的质量管理，是确保施工项目质量的有效措施。
除了上述介绍的几点规范之外，还应该坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范原则，都能有效保证整个工程的质量控制。
2.2施工项目质量控制的内容
2.2.1对人的控制。包括直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。从技术水平、心理行动、错误行为等方面来控制对人的使用。全面提高人的各项基本素质，确保建筑新产品的质量。
2.2.2对环境的控制。包括地质、水文、气象等的技术环境和质量保证体系、质量管理制度等管理环境，劳动组合、作业场所、工作面等的劳动环境，建立文明施工和安全生产的良好环境，是工程质量和安全施工前提条件。
2.2.3对材料的控制。对材料的控制包括对原材料、成品、半成品、构配件等的控制。
2.2.4对机械的控制。包括对所有施工机械和工具的控制。确保机械正确的使用到不同的工艺特点和技术要求中，在掌握技术要点的同时，还要保证机械的良好运行，不但能够有效的保证工程质量的控制，还能为后期的机械保养提供基础。
2.2.5对方法的控制。这方面的控制涉及到施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措施等的控制。
2.3施工项目质量控制的操作方法
2.3.1对现场施工环节的质量检查
采用目测法、实测法、试验检查等多种不同方法，针对工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工检查、节假日后上班检查、分部分项工程完工后验收检查、成品保护措施检查等环节进行严格的检查。
2.3.2对施工材料和文件的检查
其主要审核方面包括：①有关技术资质证明文件；②施工组织设计、施工方案和技术措施；③有关材料、半成品、构配件的质量检验报告；④有关材料的进场复试报告；⑤反映工序质量动态的统计资料或图表；⑥设计变更和技术核定书；⑦有关质量问题的处理报告；⑧有关工序交接检查和分部分项工程质量验收记录等。
3、监理单位对施工项目的质量控制
监理单位对施工项目质量控制也有严格的标准，包括“四控、三管、一协调”。在质量控制、进度控制、投资控制，质量控制中，质量控制是关键。做到施工现场符合质量管理技术标准，拥有健全的施工质量管理体系，对设计方案和施工环节有细致的审查，能有效消除质量隐患并杜绝质量事故的发生。
3.1加强思想上的质量管理意识在整个工程的施工过程中，每道工序必须执行“三检”制，经过召开质量会议，且有公司质监部门专职质检员签字验收。在施工单位不具备这些条件的情况下，监理人员应该拒绝验收，以保证整个工程的质量。
3.2加强原材料、半成品的质量控制 3.2.1在了解材料的质量要求和技术标准的情况下，加强人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上的管理；
3.2.2加强对进场的每批钢筋、水泥做的“双控”管理，（质保书、合格证，及材料复试报告双齐全），未检材料不许用于工程施工中，质量不达标的也应该及时清退出施工现场，不得使用。
3.3隐蔽工程的签字验收要严格，发现的质量隐患及时向施工单位提出整改要求。 隐蔽工程的在验收中的必要步骤包括：①要求施工单位自检合格；②由公司专职质检员核定等级并签字，将验收表单填写完毕递交监理；③监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收；④现场检查复核原材料，保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全；⑤层层检查并验收各层的标高、轴结。 4、政府部门对建筑工程的质量监管
4.1政府缘何要对建设工程项目进行质量监督
政府监督工程质量是一种国际惯例。建设工程质量关系到社会公众的利益和公共安全。因此无论是在发达国家，还是在发展中国家，政府均对工程质量进行监督管理。
4.2建设工程质量监督管理制度的特点
4.2.1权威性。建设工程质量是体现国家意志的基本标志之一，政府部门对建筑工程质量的监督管理，适用于任何单位和个人从事工程建设活动，而且是必须要服从的。
4.2.2综合性。这种监督管理智能贯穿于整个建设活动施工的过程中，它不会受局限于某个特殊阶段或某些特殊方面，对所有的建设单位、设计单位、勘察单位、施工单位及工程建设监理单位都同样适用。
4.2.3强制性。因为其实施监督管理标准的强制性，任何单位和个人都必须严格遵从，对违反或者不服从该监督管理、或造成一定后果的都会受到相应法律的制裁。
4.3政府对建设工程项目的质量监管方向
4.3.1监管目的。保证工程项目的建设符合社会公共利益，保证国家的有关法规、标准及规范的执行。
4.3.2监管内容。住宅、城市、交通、环境建设等建设工程质量管理的政策性法规的制定和执行；大型项目和政府投资项目。
4.3.3监管侧重点。主要指在整个建设施工过程中所涉及到的宏观社会利益。
总之，在建筑市场竞争不断加剧的今天，业主们对建筑工程项目的评判审核也开始越加专业化，对质量和服务水平的要求也在逐步提升。因此，在建筑施工质量监管上下工夫，建立健全的施工企业技能和质量意识教育制度，改进培训方法，完善培训内容，是有效提高建筑工程质量管理水平，使广大用户得到达到高品质的建筑产品的关键所在。
参考文献：
（1）陈文娜;;建筑工程施工质量的管理与控制[J];中国城市经济;2011年17期
(2）隋景伟;;论提高建筑工程管理水平和施工质量的措施[J];商业文化(下半月);2011年07期
(3) 张理想;张朝辉;董鸿儒;;浅谈建筑工程施工质量管理[A];河南省土木建筑学会2010年学术研讨会论文集[C];2010年
(4) 金玲;;建筑工程施工质量管理[J];科技资讯;2011年21期
关键词：施工质量；质量管理；质量控制；质量监督
中图分类号：F253文献标识码： A
在科学技术日新月异和经济建设高度发展的今天，建筑的质量问题已经成为社会关注的热点话题之一，它与国家经济的发展、社会的稳定及人民的生命财产安全都有直接的关联，可以说，工程质量的好坏影响着建筑物的寿命长短。 在诸多的建筑施工企业中，“以质量求生存,以信誉求发展”；“百年大计，质量第一”的标语随处可见，加强建筑工程质量管理在当今建筑企业中的受重视程度已今非昔比。建筑工程质量管理工作已经成为整个工程的首要工作，建筑施工过程中任何一个环节的问题，都可能给整个工程质量造成影响，甚至引发严重后果。
1.质量和质量管理的定义
1.1质量的定义
关于质量的比较全面和准确的定义在国际标准ISO9000：2000中就已经有过诠释，指的是一组固有特性满足要求的程度。这里的要求范围比较广泛，包括顾客的要求、社会的需求，及符合国家的法律、法规和现行的关政策的要求。单就建筑工程质量方面来说，其具有安全、经济、适用、美观等特点。
1.2质量管理的定义
质量管理，指的是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。其主要方面包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量保证和改进等。
2、工程项目质量的控制原则、内容与方法
2.1施工质量控制的原则
2.1.1坚持 “质量第一，用户至上”的首要原则。因其使用年限长，购买费用大，直接关系到人民生命财产的安全。
2.1.2坚持“以人为核心”原则。只有让施工人员的责任感和质量意识得到提升，才能保证因为人为因素导致质量问题的出现，确保整个工程质量的提高。
2.1.3坚持“用质量标准严格检查，一切用数据说话”原则。质量标准是评价建筑产品质量的尺度，数据是质量控制的基礎和依据。产品质量是否符合质量标准，必须通过严格检查，用实测数据说话。
2.1.4坚持“以预防为主”原则。“防患大于未然”更重于事后的处理，加强对事前控制、事中各项控制的质量管理，是确保施工项目质量的有效措施。
除了上述介绍的几点规范之外，还应该坚持“遵守科学、公正、守法”的职业规范原则，都能有效保证整个工程的质量控制。
2.2施工项目质量控制的内容
2.2.1对人的控制。包括直接参与施工的组织者、指挥者和具体操作者。从技术水平、心理行动、错误行为等方面来控制对人的使用。全面提高人的各项基本素质，确保建筑新产品的质量。
2.2.2对环境的控制。包括地质、水文、气象等的技术环境和质量保证体系、质量管理制度等管理环境，劳动组合、作业场所、工作面等的劳动环境，建立文明施工和安全生产的良好环境，是工程质量和安全施工前提条件。
2.2.3对材料的控制。对材料的控制包括对原材料、成品、半成品、构配件等的控制。
2.2.4对机械的控制。包括对所有施工机械和工具的控制。确保机械正确的使用到不同的工艺特点和技术要求中，在掌握技术要点的同时，还要保证机械的良好运行，不但能够有效的保证工程质量的控制，还能为后期的机械保养提供基础。
2.2.5对方法的控制。这方面的控制涉及到施工组织设计、施工方案、施工工艺、施工技术措施等的控制。
2.3施工项目质量控制的操作方法
2.3.1对现场施工环节的质量检查
采用目测法、实测法、试验检查等多种不同方法，针对工序交接检查、隐蔽工程检查、停工后复工检查、节假日后上班检查、分部分项工程完工后验收检查、成品保护措施检查等环节进行严格的检查。
2.3.2对施工材料和文件的检查
其主要审核方面包括：①有关技术资质证明文件；②施工组织设计、施工方案和技术措施；③有关材料、半成品、构配件的质量检验报告；④有关材料的进场复试报告；⑤反映工序质量动态的统计资料或图表；⑥设计变更和技术核定书；⑦有关质量问题的处理报告；⑧有关工序交接检查和分部分项工程质量验收记录等。
3、监理单位对施工项目的质量控制
监理单位对施工项目质量控制也有严格的标准，包括“四控、三管、一协调”。在质量控制、进度控制、投资控制，质量控制中，质量控制是关键。做到施工现场符合质量管理技术标准，拥有健全的施工质量管理体系，对设计方案和施工环节有细致的审查，能有效消除质量隐患并杜绝质量事故的发生。
3.1加强思想上的质量管理意识在整个工程的施工过程中，每道工序必须执行“三检”制，经过召开质量会议，且有公司质监部门专职质检员签字验收。在施工单位不具备这些条件的情况下，监理人员应该拒绝验收，以保证整个工程的质量。
3.2加强原材料、半成品的质量控制 3.2.1在了解材料的质量要求和技术标准的情况下，加强人员配备、组织管理、检测程序、方法、手段等各个环节上的管理；
3.2.2加强对进场的每批钢筋、水泥做的“双控”管理，（质保书、合格证，及材料复试报告双齐全），未检材料不许用于工程施工中，质量不达标的也应该及时清退出施工现场，不得使用。
3.3隐蔽工程的签字验收要严格，发现的质量隐患及时向施工单位提出整改要求。 隐蔽工程的在验收中的必要步骤包括：①要求施工单位自检合格；②由公司专职质检员核定等级并签字，将验收表单填写完毕递交监理；③监理工程师组织施工单位项目专业质量（技术）负责人等进行验收；④现场检查复核原材料，保证资料是否齐全，合格证、试验报告是否齐全；⑤层层检查并验收各层的标高、轴结。 4、政府部门对建筑工程的质量监管
4.1政府缘何要对建设工程项目进行质量监督
政府监督工程质量是一种国际惯例。建设工程质量关系到社会公众的利益和公共安全。因此无论是在发达国家，还是在发展中国家，政府均对工程质量进行监督管理。
4.2建设工程质量监督管理制度的特点
4.2.1权威性。建设工程质量是体现国家意志的基本标志之一，政府部门对建筑工程质量的监督管理，适用于任何单位和个人从事工程建设活动，而且是必须要服从的。
4.2.2综合性。这种监督管理智能贯穿于整个建设活动施工的过程中，它不会受局限于某个特殊阶段或某些特殊方面，对所有的建设单位、设计单位、勘察单位、施工单位及工程建设监理单位都同样适用。
4.2.3强制性。因为其实施监督管理标准的强制性，任何单位和个人都必须严格遵从，对违反或者不服从该监督管理、或造成一定后果的都会受到相应法律的制裁。
4.3政府对建设工程项目的质量监管方向
4.3.1监管目的。保证工程项目的建设符合社会公共利益，保证国家的有关法规、标准及规范的执行。
4.3.2监管内容。住宅、城市、交通、环境建设等建设工程质量管理的政策性法规的制定和执行；大型项目和政府投资项目。
4.3.3监管侧重点。主要指在整个建设施工过程中所涉及到的宏观社会利益。
总之，在建筑市场竞争不断加剧的今天，业主们对建筑工程项目的评判审核也开始越加专业化，对质量和服务水平的要求也在逐步提升。因此，在建筑施工质量监管上下工夫，建立健全的施工企业技能和质量意识教育制度，改进培训方法，完善培训内容，是有效提高建筑工程质量管理水平，使广大用户得到达到高品质的建筑产品的关键所在。
参考文献：
（1）陈文娜;;建筑工程施工质量的管理与控制[J];中国城市经济;2011年17期
(2）隋景伟;;论提高建筑工程管理水平和施工质量的措施[J];商业文化(下半月);2011年07期
(3) 张理想;张朝辉;董鸿儒;;浅谈建筑工程施工质量管理[A];河南省土木建筑学会2010年学术研讨会论文集[C];2010年
(4) 金玲;;建筑工程施工质量管理[J];科技资讯;2011年21期