【摘 要】
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<正>随着有线数字电视业务的发展,满洲里广电网络公司业务上已从单一的模拟电视向数字电视、交互电视、宽带接入和内容服务等多业务方向发展。按照内蒙古广电网络集团统一、
【机 构】
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内蒙古广电网络集团有限公司满洲里分公司
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<正>随着有线数字电视业务的发展,满洲里广电网络公司业务上已从单一的模拟电视向数字电视、交互电视、宽带接入和内容服务等多业务方向发展。按照内蒙古广电网络集团统一、集中的规划目标,加快服务管理的转型升级,推进以客户为中心的组织体系建设,推进业务流程和运营支撑体系的规划建设,推进客户服务和运维体系的规划;建设集中式多渠道功能全面的客户服务中心,通过高效服务给予全方位的客户关怀,从而提升客户满意度和忠诚度,深度挖掘价值客户和
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